Termini e condizioni del servizio

Panoramica

Questo sito web è gestito da Creality 3D Technology (Europe) GmbH (di seguito "Nexbie", "noi", "ci" o "nostro"). Nexbie è un marchio gestito da Creality 3D Technology (Europe) GmbH. Il negozio online è accessibile all'indirizzo de.nexbie.com.

Offriamo questo sito web a condizione che tu, in qualità di utente, accetti tutti i termini, le politiche e gli avvisi qui riportati. Utilizzando il nostro sito web e/o acquistando prodotti, accetti i nostri servizi e i presenti Termini e Condizioni Generali ("TCG"), inclusi tutti i termini aggiuntivi a cui si fa riferimento. Questi TCG si applicano a tutti gli utenti del sito web.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi TCG prima di utilizzare il nostro sito web. Utilizzando il sito web, accetti questi termini. Se non accetti tutti i termini, non puoi utilizzare il sito web.

Puoi consultare la versione attuale dei TCG su questa pagina in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di adeguare questi TCG per il futuro qualora ciò si renda necessario per ragioni legali, normative o operative. Ti informeremo tempestivamente per iscritto (es. via e-mail) in caso di modifiche sostanziali. Per gli ordini già completati, si applicheranno sempre i TCG in vigore al momento dell'ordine.

I. Contatti

Creality 3D Technology (Europe) GmbH
Wandsbeker Allee 77
22041 Amburgo, Germania
E-mail: contact@nexbie.com

Le informazioni obbligatorie complete (numero di registro delle imprese, partita IVA, direzione) sono disponibili nella nostra Nota Legale (Impressum).

II. Avviso Importante per i Clienti

Prima di effettuare l'ordine, ti raccomandiamo vivamente di rivedere i seguenti termini.

1. Impegno per la Sicurezza: Nexbie dà priorità alla protezione della vita umana. Con ogni acquisto, confermi che i prodotti non saranno utilizzati direttamente o indirettamente per mettere in pericolo la salute o la sicurezza. Ti impegni a rispettare gli standard di sicurezza applicabili e le norme etiche.

2. Conformità Legale: Nexbie agisce sempre nel rispetto della legge in tutte le giurisdizioni pertinenti. Ti impegni a rispettare tutte le leggi locali, nazionali e internazionali.

3. Conferma: Effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato questi termini.

III. Prodotti e Descrizioni

Vendiamo scarpe stampate in 3D come prodotti standard. Non si tratta di beni realizzati individualmente su specifica del cliente ai sensi della Sezione 312g (2) n. 1 BGB (Codice Civile Tedesco); pertanto, il diritto di recesso legale si applica a te senza restrizioni.

Ci impegniamo a riprodurre i colori e le immagini dei prodotti mostrati nel negozio nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul tuo schermo corrisponda esattamente al colore reale del prodotto, in quanto ciò dipende dalle impostazioni del tuo schermo.

Limiti di quantità per ordine e restrizioni regionali di consegna o disponibilità sono possibili e saranno visualizzati sulla rispettiva pagina del prodotto, ove applicabile.

IV. Termini di Ordine e Pagamento

Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono finali, in euro e comprensivi di tasse.

I prezzi dei prodotti includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile nel paese di destinazione. Poiché le aliquote IVA variano tra i paesi di consegna, il prezzo finale comprensivo di IVA può differire a seconda del tuo indirizzo di consegna. Il prezzo finale comprensivo di tasse applicabile al tuo ordine verrà visualizzato durante il processo di checkout, prima della conferma dell'ordine, in base al tuo indirizzo di consegna.

Non vengono addebitate spese di spedizione per le consegne all'interno dell'area di consegna (vedi Sezione V e la nostra Informativa sulla Spedizione). Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi per ordini futuri in qualsiasi momento. Per i contratti già conclusi, il prezzo concordato al momento dell'ordine rimane vincolante.

Conferma e Accettazione dell'Ordine

Le informazioni visualizzate sul Negozio Ufficiale Nexbie costituiscono semplicemente un invito a negoziare e non un'offerta da parte nostra di fornire prodotti o servizi. Effettuando un ordine sul Negozio Ufficiale Nexbie, dichiari e garantisci di avere la piena capacità giuridica per accettare questi termini e condizioni e per stipulare un contratto di acquisto vincolante.

Ordine: l'ordine che invii tramite il Negozio Ufficiale Nexbie è soggetto all'accettazione da parte di Nexbie per diventare efficace. Nexbie si riserva il diritto di rifiutare in tutto o in parte qualsiasi ordine in qualsiasi momento prima della spedizione o della consegna. I motivi del rifiuto di un ordine includono, a titolo esemplificativo, il rifiuto della carta di credito, l'indisponibilità del prodotto o del servizio e/o una quantità ordinata di prodotti o servizi anormalmente ampia o eccessiva. L'accettazione di un ordine è indipendente da altri ordini. I prezzi possono variare a causa di carenza di materiali o risorse, aumento dei costi di produzione o altri fattori fino a quando non accettiamo il tuo ordine.

E-mail di Conferma: dopo aver ricevuto il tuo ordine e il pagamento, ti invieremo un'e-mail di conferma. Il tuo ordine sarà considerato accettato da Nexbie solo quando riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine da parte di Nexbie. Prima di accettare o elaborare il tuo ordine, Nexbie potrebbe richiederti ulteriori informazioni. Se le informazioni nell'e-mail di conferma sono errate, sei pregato di avvisare immediatamente Nexbie.

E-mail di Conferma dell'Ordine: una volta che accetteremo il tuo ordine e saremo pronti per la spedizione, ti invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine contenente i dettagli della spedizione. Per gli articoli esauriti, invieremo un'ulteriore e-mail di conferma quando gli articoli arriveranno e saranno pronti per la spedizione. Puoi annullare un ordine che non è ancora stato spedito dal nostro magazzino. Puoi accedere al tuo account Nexbie per monitorare lo stato logistico del tuo ordine. Se non saremo in grado di consegnare i prodotti ordinati dopo aver confermato l'ordine, annulleremo l'ordine ed emetteremo un rimborso. I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dall'annullamento, in conformità ai requisiti di legge.

Metodi di Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono a tua disposizione nel nostro negozio online:

· Carte di credito: Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay

· PayPal

· Klarna

Il pagamento viene elaborato tramite Shopify Payments e PayPal. I metodi di pagamento disponibili per il singolo caso ti verranno mostrati al momento del checkout prima del completamento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di non offrire singoli metodi di pagamento o di offrirli solo dopo una verifica del credito andata a buon fine.

V. Consegna e Tempi di Consegna

Attualmente spediamo nella maggior parte dei paesi dell'UE (17 paesi in totale, ad esclusione di Bulgaria, Croazia, Cipro, Grecia, Ungheria, Irlanda, Malta, Romania, Slovacchia e Slovenia). La consegna non è disponibile per le aree remote o le isole affiliate. Se il tuo indirizzo rientra in queste aree soggette a restrizioni, non sarai in grado di completare il processo di checkout.

La consegna è gratuita nell'intera area di consegna. I tempi di consegna previsti comprendono:

· Tempo di elaborazione: Di norma entro 3 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (o, in caso di pagamento anticipato, dal ricevimento del pagamento). Durante questo periodo, il tuo ordine viene preparato e consegnato al corriere.

· Tempo di spedizione: Da 1 a 15 giorni lavorativi dalla consegna al fornitore del servizio di spedizione.

Salvo diversa indicazione, il tempo di consegna totale è quindi generalmente compreso tra 4 e 18 giorni lavorativi. Eventuali tempi di consegna differenti ti verranno mostrati prima di effettuare l'ordine sulla pagina del prodotto o durante la procedura d'ordine.

Se un prodotto ordinato non è disponibile, ti informeremo immediatamente. In questo caso, i pagamenti già effettuati verranno rimborsati tempestivamente. Ulteriori informazioni su spedizione, tracciamento e condizioni di consegna sono disponibili nella nostra separata Informativa sulla Spedizione.

VI. Diritto di Recesso per i Consumatori

I consumatori godono di un diritto di recesso legale. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale (Sezione 13 BGB).

Le istruzioni complete sul recesso e il modulo tipo di recesso sono disponibili nella nostra pagina separata "Istruzioni sul Recesso".

Contenuto Essenziale del Diritto di Recesso in Breve

· Periodo di recesso: 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non è il corriere, avete acquisito il possesso fisico dei beni.

· Forma del recesso: Dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta o e-mail a contact@nexbie.com).

· Rimborso: Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso.

· Costi di reso: I costi di spedizione per il reso sono regolati dalla nostra Informativa sui Resi. In generale, i costi di restituzione per motivi personali sono a tuo carico; noi sosteniamo i costi in caso di beni difettosi o danni da trasporto (previa presentazione di documentazione di supporto). Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sui Resi per i dettagli completi, incluso il limite massimo di rimborso per le spedizioni di reso organizzate autonomamente.

Reso Esteso Volontario (30 Giorni di Calendario)

Oltre al diritto di recesso legale, ti concediamo un diritto esteso e volontario di reso di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei beni. Le condizioni di questo reso volontario (in particolare il requisito che i beni non siano stati utilizzati oltre quanto necessario per un'ispezione) sono regolate dalla nostra Informativa sui Resi.

Il diritto di recesso legale non è compromesso dal reso esteso volontario e continua ad esistere integralmente.

VII. Garanzia e Diritti per Difetti

Si applicano i diritti legali per i difetti.

In caso di difetto del prodotto non causato dall'uomo, hai inizialmente diritto all'adempimento successivo, ovvero all'eliminazione del difetto (riparazione) o alla consegna di un articolo privo di difetti (sostituzione), a tua scelta. Se l'adempimento successivo fallisce, è irragionevole o lo rifiutiamo, puoi, in conformità alle disposizioni di legge, recedere dal contratto, ridurre il prezzo di acquisto o richiedere il risarcimento dei danni o il rimborso delle spese inutili.

Puoi indirizzare i reclami per difetti a contact@nexbie.com. Ti preghiamo di descrivere il difetto nel modo più preciso possibile e, se possibile, allegare delle foto. Ciò serve unicamente a semplificare l'elaborazione e non limita i tuoi diritti legali.

VIII. Riserva di Proprietà

I beni consegnati rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

IX. Regole per l'Uso del Negozio Online

Non è consentito utilizzare i nostri prodotti e il nostro sito web per scopi illegali o in violazione delle leggi applicabili (incluso il copyright). La trasmissione di software dannoso è vietata. Le violazioni possono portare al blocco immediato dell'accesso.

X. Condizioni Generali

Per motivi oggettivi, in particolare in caso di sospetto abuso, ci riserviamo il diritto di rifiutare i servizi.

La trasmissione dei tuoi contenuti (eccetto i dati di pagamento) può avvenire in modo non crittografato su reti aperte. I dati di pagamento vengono sempre trasmessi in forma crittografata.

La riproduzione o l'uso commerciale dei nostri contenuti e servizi senza il nostro permesso è vietata. Le intestazioni in questi TCG servono unicamente per chiarezza e non influenzano l'interpretazione dei termini.

XI. Attualità delle Informazioni

I contenuti del sito web, nella misura in cui non fanno parte di componenti contrattuali vincolanti, servono solo per informazioni generali. Ci sforziamo di fornire contenuti aggiornati e corretti ma non possiamo garantirne la continua completezza o accuratezza. Sono vincolanti i dettagli che ti vengono mostrati nello specifico processo di ordinazione.

XII. Strumenti Esterni

Gli strumenti di terze parti che forniamo o integriamo sul nostro sito web sono forniti "così come sono". L'uso di tali strumenti è a tuo rischio e pericolo, nella misura in cui ciò è legalmente consentito.

XIII. Link Esterni

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di queste pagine esterne. Ti invitiamo a rivedere in modo indipendente i termini e le politiche sulla privacy dei fornitori esterni.

XIV. Contenuti e Commenti degli Utenti

Se pubblichi contenuti sul nostro sito web (es. recensioni di prodotti, commenti, foto), garantisci che tali contenuti non violano i diritti di terze parti, in particolare nessun diritto d'autore, marchio o diritto della personalità. Ci concedi il diritto semplice, temporalmente e spazialmente illimitato e gratuito di utilizzare, riprodurre e pubblicare questi contenuti in relazione al funzionamento del nostro sito web.

Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere i contenuti che violano la legge applicabile o questi TCG.

XV. Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, che può essere consultata nell'apposita pagina del nostro negozio online.

XVI. Errori e Omissioni

Qualora vi siano palesi errori nelle informazioni, nei prezzi o nelle descrizioni dei nostri prodotti, ci riserviamo il diritto di correggerli e di adeguare gli ordini interessati di conseguenza o, se ciò risultasse irragionevole, di recedere dal contratto. In tal caso, i pagamenti già effettuati verranno tempestivamente rimborsati.

XVII. Uso Proibito

L'uso improprio del nostro sito web è vietato. In particolare, ti è vietato utilizzare il sito web per i seguenti scopi:

· Per attività illecite;

· Per violare la proprietà intellettuale (es. copyright, diritto dei marchi);

· Per distribuire software dannoso o compromettere la funzionalità dei nostri sistemi;

· Per molestie, discriminazioni o altri comportamenti illeciti nei confronti di altri utenti o dei nostri dipendenti.

XVIII. Indennizzo

L'uso del sito è a tuo rischio. Non siamo responsabili per danni indiretti, nella misura in cui ciò è consentito dalla legge.

XIX. Clausola di Salvaguardia

Qualora singole disposizioni di questi TCG siano o diventino del tutto o parzialmente invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà influenzata. Le disposizioni non valide saranno sostituite dalle disposizioni di legge.

XX. Risoluzione del Contratto

I diritti e gli obblighi sorti prima della risoluzione del rapporto contrattuale rimangono in vigore. Possiamo risolvere in via straordinaria il rapporto contrattuale in caso di gravi violazioni di questi TCG in conformità con le disposizioni di legge. Il diritto di recesso legale del consumatore (vedi Sezione VI) non è influenzato da questo.

XXI. Modifiche a questi TCG

Puoi trovare la versione attuale di questi TCG su questa pagina in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di modificare questi TCG per gli ordini futuri. Per i contratti già conclusi, si applicano sempre i TCG nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto.