.nexbie-policy{max-width:920px;margin:0 auto;padding:24px 18px 56px;color:#242424;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.7;} .nexbie-policy h1{margin:0 0 10px;font-size:34px;line-height:1.2;color:#173f63;} .nexbie-policy .policy-intro{margin:0 0 28px;color:#5d6670;font-size:17px;} .nexbie-policy h2{margin:34px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid #dfe7ee;color:#246fa8;font-size:23px;line-height:1.35;} .nexbie-policy p{margin:0 0 14px;} .nexbie-policy ul{margin:8px 0 18px;padding-left:25px;} .nexbie-policy li{margin:7px 0;padding-left:3px;} .nexbie-policy blockquote{margin:18px 0;padding:14px 18px;border-left:4px solid #f0b429;background:#fff8e8;color:#4a4a4a;} .nexbie-policy strong{color:#202b33;} .nexbie-policy a{color:#166aa5;text-decoration:underline;text-underline-offset:2px;} @media(max-width:749px){.nexbie-policy{padding:16px 4px 40px;font-size:15px;}.nexbie-policy h1{font-size:28px;}.nexbie-policy h2{margin-top:28px;font-size:20px;}}

Käyttöehdot

Yleiskatsaus

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Creality 3D Technology (Europe) GmbH (jäljempänä ”Nexbie”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”). Nexbie on Creality 3D Technology (Europe) GmbH:n operoima brändi. Verkkokauppa on saatavilla osoitteessa de.nexbie.com.

Tarjoamme tämän verkkosivuston sillä ehdolla, että sinä käyttäjänä hyväksyt kaikki tässä esitetyt ehdot, käytännöt ja ilmoitukset. Käyttämällä verkkosivustoamme ja/tai ostamalla tuotteita sitoudut palveluihimme ja hyväksyt nämä yleiset sopimusehdot (”ehdot”), mukaan lukien kaikki tässä viitatut lisäehdot. Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkosivuston käyttäjiä.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy kaikkia ehtoja, et saa käyttää verkkosivustoa.

Voit tarkastella ehtojen ajantasaista versiota tällä sivulla milloin tahansa. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tulevaisuudessa, mikäli se tulee tarpeelliseksi oikeudellisista, sääntelyyn liittyvistä tai operatiivisista syistä. Ilmoitamme olennaisista muutoksista hyvissä ajoin tekstimuodossa. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan aina tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.

I. Yhteystiedot

Creality 3D Technology (Europe) GmbH Wandsbeker Allee 77 22041 Hamburg, Saksa Sähköposti: no-reply@nexbie.com

Täydelliset pakolliset tiedot (kaupparekisterinumero, arvonlisäverotunniste, johto) löytyvät julkaisutiedoistamme (Impressum).

II. Tärkeä huomautus asiakkaille

Ennen tilauksen tekemistä suosittelemme lämpimästi tutustumaan seuraaviin ehtoihin.

1. Turvallisuussitoumus Nexbie asettaa ihmishengen suojelun etusijalle. Jokaisella ostoksella vahvistat, että tuotteita ei käytetä suoraan tai välillisesti terveyden tai turvallisuuden vaarantamiseen. Sitoudut noudattamaan sovellettavia turvallisuusstandardeja ja eettisiä normeja.

2. Lainmukaisuus Nexbie toimii aina lainmukaisesti kaikilla asiaankuuluvilla lainkäyttöalueilla. Sitoudut noudattamaan kaikkia paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja.

3. Vahvistus Tekemällä tilauksen vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä ehdot.

III. Tuotteet ja kuvaukset

Myymme leluja, pelejä, puisia palapelejä, yllätyslaatikoita (blind boxes), 3D-tulostettuja leluja, keräilyhahmoja ja koristetuotteita. Ellei tuotetta ole nimenomaisesti merkitty personoiduksi tai asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuksi, se myydään vakiotuotteena ja lakisääteinen peruuttamisoikeus on voimassa ilman rajoituksia. Personoitujen tai tilaustyönä valmistettujen tuotteiden osalta voidaan soveltaa Saksan siviililakikirjan (BGB) 312 g §:n 2 momentin 1 kohdan mukaisia lakisääteisiä poikkeuksia lakisääteisten edellytysten täyttyessä. Kaikki sovellettavat poikkeukset ilmoitetaan selkeästi ennen ostoa.

Pyrimme toistamaan kaupassa näkyvien tuotteiden värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että näytölläsi näkyvä väritoisto vastaa täsmällisesti tuotteen todellista väriä, sillä se riippuu näyttösi asetuksista.

Tuotekohtaiset tiedot, mukaan lukien suositusikä, varoitukset, materiaalit, mitat, käyttötarkoitus ja turvallisuusohjeet, annetaan asianomaisella tuotesivulla ja/tai tuotteen pakkauksessa. Lue kaikki varoitukset ja ohjeet ja noudata niitä ennen käyttöä. Pieniä osia sisältävät tuotteet eivät välttämättä sovellu alle kolmevuotiaille lapsille. Lasten tulee käyttää tuotteita aikuisen valvonnassa, mikäli niin on ilmoitettu.

Tilauskohtaiset määrärajoitukset sekä alueelliset toimitus- tai saatavuusrajoitukset ovat mahdollisia ja ne näytetään tarvittaessa asianmukaisella tuotesivulla.

IV. Tilaus- ja maksuehdot

Tilauksen tekohetkellä verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat voimassa. Kaikki hinnat ovat lopullisia eurohintoja sisältäen verot.

Tuotteiden hinnat sisältävät kohdemaan sovellettavan lakisääteisen arvonlisäveron (ALV). Koska arvonlisäverokannat vaihtelevat toimitusmaittain, lopullinen arvonlisäverollinen hinta voi vaihdella toimitusosoitteesi mukaan. Tilaukseesi sovellettava lopullinen verollinen hinta näytetään toimitusosoitteesi perusteella kassaprosessin aikana ennen kuin vahvistat tilauksen.

Toimituskulut lasketaan toimitusmaan ja kohdassa V sekä toimituskäytännössämme esitetyn toimitusvyöhykkeen mukaan. Sovellettava toimituskulu näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja tulevien tilausten osalta milloin tahansa. Jo tehtyjen sopimusten osalta tilauksen tekohetkellä sovittu tuotteen hinta ja toimituskulu pysyvät sitovina.

Tilauksen vahvistaminen ja hyväksyminen Nexbie Official Store -kaupassa esitetyt tiedot ovat ainoastaan kehotus neuvotteluihin eivätkä muodosta meiltä tarjousta tuotteiden tai palvelujen tarjoamisesta. Tekemällä tilauksen Nexbie Official Store -kaupassa vakuutat ja takaat, että sinulla on täysi oikeustoimikelpoisuus hyväksyä nämä ehdot ja tehdä sitova ostosopimus.

• Tilaus: Nexbie Official Store -kaupan kautta lähettämäsi tilaus edellyttää Nexbien hyväksyntää tullakseen voimaan. Nexbie pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen kokonaan tai osittain milloin tahansa ennen lähetystä tai toimitusta. Tilauksen hylkäämisen syitä voivat olla muun muassa luottokortin hylkääminen, tuotteen tai palvelun saatavuuden puute ja/tai tilattu tuotteiden tai palvelujen määrä, joka on epätavallisen suuri tai liiallinen. Minkä tahansa tilauksen hyväksyminen on riippumaton muista tilauksista. Hinnat voivat muuttua materiaali- tai resurssipulan, kohonneiden valmistuskustannusten tai muiden tekijöiden vuoksi, kunnes olemme hyväksyneet tilauksesi.
• Sähköpostivahvistus: Vastaanotettuamme tilauksesi ja maksusi lähetämme sinulle vahvistussähköpostin. Tilauksesi katsotaan tulleen Nexbien hyväksymäksi vasta, kun saat tilausvahvistussähköpostin Nexbieltä. Ennen tilauksesi hyväksymistä tai käsittelemistä Nexbie voi pyytää sinulta lisätietoja. Jos jokin vahvistussähköpostissa oleva tieto on virheellinen, ilmoitathan siitä Nexbielle välittömästi.
• Tilausvahvistussähköposti: Kun hyväksymme tilauksesi ja olemme valmiita lähettämään sen, lähetämme sinulle tilausvahvistussähköpostin, joka sisältää toimitustiedot. Varastosta loppuneiden tuotteiden osalta lähetämme sinulle uuden tilausvahvistussähköpostin, kun tuotteet saapuvat ja ovat valmiina lähetettäväksi. Voit peruuttaa tilauksen, jota ei ole vielä lähetetty varastoltamme. Voit kirjautua Nexbie-tilillesi seurataksesi tilauksesi logistista tilaa. Jos emme pysty toimittamaan tilaamiasi tuotteita tilauksen vahvistamisen jälkeen, peruutamme tilauksen ja palautamme maksusi. Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa peruutuksesta lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.

Maksutavat Verkkokaupassamme ovat käytettävissäsi seuraavat maksutavat:

• Luottokortit: Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay
• PayPal
• Klarna

Maksut käsitellään Shopify Paymentsin ja PayPalin kautta. Yksittäisessä tapauksessa käytettävissä olevat maksutavat näytetään sinulle kassalla ennen tilauksen tekemistä. Pidätämme oikeuden olla tarjoamatta tiettyjä maksutapoja tai tarjota niitä vasta onnistuneen luottotietojen tarkistuksen jälkeen.

V. Toimitus ja toimitusaika

Toimitamme tällä hetkellä kaikkiin 27 Euroopan unionin jäsenmaahan. Vakiotoimituskulut jakautuvat kahteen vyöhykkeeseen:

• Toimitusvyöhyke A - 5,99 EUR: Saksa, Italia, Ranska, Espanja, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Itävalta, Tšekki, Puola, Tanska, Liettua, Portugali, Ruotsi, Viro ja Suomi.
• Toimitusvyöhyke B - 8,99 EUR: Slovakia, Romania, Irlanti, Unkari, Slovenia, Kroatia, Malta, Kreikka, Kypros, Bulgaria ja Latvia.

Tilaukseesi sovellettava toimituskulu näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Syrjäisille alueille, saarille tai tavanomaisten kuljetuspalvelualueiden ulkopuolella sijaitseviin osoitteisiin saattaa liittyä toimitusrajoituksia, lisämaksuja tai poikkeavia toimitusaikoja, jotka näytetään kassalla tarvittaessa.

Arvioitu toimitusaika koostuu seuraavista:

• Käsittelyaika: Pääsääntöisesti 3 arkipäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (tai ennakkomaksun tapauksessa maksun vastaanottamisesta). Tänä aikana tilauksesi keräillään ja luovutetaan kuljetuspalveluntarjoajalle.
• Toimitusaika: 1–15 arkipäivää kuljetuspalveluntarjoajalle luovuttamisesta.

Ellei toisin mainita, kokonaistoimitusaika on siten yleensä 4–18 arkipäivää. Poikkeavat toimitusajat näytetään sinulle ennen tilauksen tekemistä tuotesivulla tai tilausprosessin aikana.

Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi. Tällöin jo suoritetut maksut palautetaan viipymättä. Lisätietoja toimituksesta, lähetyksen seurannasta ja toimitusehdoista löytyy erillisestä toimituskäytännöstämme.

VI. Kuluttajan peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida pääasiallisesti lukea hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa (BGB:n 13 §).

Täydelliset peruuttamisohjeet sekä peruuttamislomakkeen malli löytyvät erilliseltä ”Peruuttamisohjeet”-sivultamme.

Peruuttamisoikeuden keskeinen sisältö lyhyesti

• Peruuttamisaika: 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa.
• Peruuttamisen muoto: Selkeä ilmoitus (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti osoitteeseen no-reply@nexbie.com).
• Hyvitys: Palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona vastaanotimme peruutusilmoituksesi.
• Palautuskulut: Palautuskulut määräytyvät palautuskäytäntömme mukaan. Yleisesti vastaat palautuskuluista henkilökohtaisista syistä tehdyissä palautuksissa; vastaamme kuluista virheellisten tuotteiden tai kuljetusvaurioiden tapauksessa (tositteiden perusteella). Katso täydelliset tiedot palautuskäytännöstämme, mukaan lukien itse järjestetyn palautuslähetyksen korvauskatto.

Vapaaehtoinen pidennetty palautus (30 kalenteripäivää) Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi myönnämme sinulle vapaaehtoisen pidennetyn 30 kalenteripäivän palautusoikeuden tavaroiden vastaanottamisesta. Tämän vapaaehtoisen palautuksen ehdot (erityisesti vaatimus siitä, että tavaroita ei ole käytetty enempää kuin tarkastamiseksi on tarpeen) määräytyvät palautuskäytäntömme mukaan.

Vapaaehtoinen pidennetty palautus ei vaikuta lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen, joka pysyy voimassa täysimääräisenä.

VII. Takuu ja virhevastuu

Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuusäännöksiä.

Jos tuotteessa on virhe, josta et ole vastuussa, sinulla on ensisijaisesti oikeus virheen oikaisuun eli valintasi mukaan virheen korjaamiseen (oikaisu) tai virheettömän tuotteen toimittamiseen (korvaava toimitus). Jos oikaisu epäonnistuu, on kohtuuton tai kieltäydymme siitä, voit lakisääteisten säännösten mukaisesti purkaa sopimuksen, vaatia hinnanalennusta tai vaatia vahingonkorvausta tai turhien kustannusten korvaamista.

Voit osoittaa virhevalitukset osoitteeseen no-reply@nexbie.com. Kuvaile virhe mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan kuvia, mikäli mahdollista. Tämä palvelee ainoastaan asian käsittelyn sujuvoittamista eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

VIII. Omistuksenpidätys

Toimitetut tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

IX. Verkkokaupan käyttösäännöt

Et saa käyttää tuotteitamme ja verkkosivustoamme laittomiin tarkoituksiin tai sovellettavan lain (mukaan lukien tekijänoikeuslaki) vastaisesti. Haittaohjelmien siirtäminen on kielletty. Rikkomukset voivat johtaa pääsyn välittömään estämiseen.

X. Yleiset ehdot

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palveluista asiallisista syistä, erityisesti väärinkäytösepäilyjen yhteydessä.

Sisältösi siirto (lukuun ottamatta maksutietoja) voi tapahtua salaamattomana avoimissa verkoissa. Maksutiedot siirretään aina salattuina.

Sisältömme ja palveluidemme kopiointi tai kaupallinen käyttö ilman lupaamme on kielletty. Näiden ehtojen otsikot ovat mukana vain selkeyden vuoksi eivätkä ne vaikuta ehtojen tulkintaan.

XI. Tietojen ajantasaisuus

Verkkosivuston sisältö palvelee vain yleistä tiedotusta siltä osin kuin se ei ole osa sitovia sopimuskomponentteja. Pyrimme tarjoamaan ajantasaista ja oikeaa sisältöä, mutta emme voi taata sen jatkuvaa täydellisyyttä tai tarkkuutta. Sitovia ovat ne tiedot, jotka näytetään sinulle nimenomaisessa tilausprosessissa.

XII. Ulkopuoliset työkalut

Kolmansien osapuolten työkalut, joita tarjoamme tai integroimme verkkosivustollemme, tarjotaan ”sellaisena kuin ne ovat”. Tällaisten työkalujen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi lain sallimassa laajuudessa.

XIII. Ulkoiset linkit

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme vastaa näiden ulkoisten sivustojen sisällöstä. Tutustuthan ulkopuolisten palveluntarjoajien ehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin itsenäisesti.

XIV. Käyttäjän sisältö ja kommentit

Jos julkaiset sisältöä verkkosivustollamme (esim. tuotearvosteluja, kommentteja, valokuvia), takaat, että tämä sisältö ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai henkilöllisyysoikeuksia. Myönnät meille yksinkertaisen, ajallisesti ja alueellisesti rajoittamattoman, maksuttoman oikeuden käyttää, toisintaa ja julkaista tätä sisältöä verkkosivustomme toiminnan yhteydessä.

Pidätämme oikeuden muokata tai poistaa sisältöä, joka rikkoo sovellettavaa lakia tai näitä ehtoja.

XV. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu tietosuojakäytäntömme mukaisesti, johon voi tutustua verkkokauppamme vastaavalla sivulla.

XVI. Virheet ja puutteet

Mikäli tuotetiedoissamme, hinnoissamme tai kuvauksissamme on ilmeisiä virheitä, pidätämme oikeuden korjata nämä ja muuttaa asianomaisia tilauksia vastaavasti tai, jos tämä olisi kohtuutonta, purkaa sopimuksen. Tällaisessa tapauksessa jo suoritetut maksut palautetaan viipymättä.

XVII. Kielletty käyttö

Verkkosivustomme väärinkäyttö on kielletty. Sinua kielletään erityisesti käyttämästä verkkosivustoa seuraaviin tarkoituksiin:

• Lainvastaiseen toimintaan;
• Immateriaalioikeuksien loukkaamiseen (esim. tekijänoikeus, tavaramerkkioikeus);
• Haittaohjelmien levittämiseen tai järjestelmiemme toiminnan heikentämiseen;
• Häirintään, syrjintään tai muuhun lainvastaiseen käyttäytymiseen muita käyttäjiä tai työntekijöitämme kohtaan.

XVIII. Vastuunrajoitus

Käyttö tapahtuu omalla vastuulla. Emme vastaa välillisistä vahingoista lain sallimassa laajuudessa.

XIX. Sopimusehdon pätemättömyys

Mikäli jokin näiden ehtojen yksittäinen määräys on tai tulee kokonaan tai osittain pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömät määräykset korvataan lakisääteisen oikeuden säännöksillä.

XX. Sopimuksen päättäminen

Ennen sopimussuhteen päättymistä syntyneet oikeudet ja velvollisuudet pysyvät voimassa. Voimme purkaa sopimussuhteen poikkeuksellisesti näiden ehtojen vakavien rikkomusten yhteydessä lakisääteisten säännösten mukaisesti. Tämä ei vaikuta kuluttajan lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen (katso kohta VI).

XXI. Muutokset näihin ehtoihin

Löydät näiden ehtojen ajantasaisen version tältä sivulta milloin tahansa. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tulevien tilausten osalta. Jo tehtyihin sopimuksiin sovelletaan aina sopimuksentekohetkellä voimassa ollutta ehtojen versiota.