Käyttöehdot

Yleiskatsaus

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Creality 3D Technology (Europe) GmbH (jäljempänä ”Nexbie”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”). Nexbie on tuotemerkki, jota ylläpitää Creality 3D Technology (Europe) GmbH. Verkkokauppa on käytettävissä osoitteessa de.nexbie.com.

Tarjoamme tämän verkkosivuston sillä ehdolla, että sinä käyttäjänä hyväksyt kaikki tässä esitetyt ehdot, käytännöt ja ilmoitukset. Käyttämällä verkkosivustoamme ja/tai ostamalla tuotteita sitoudut palveluihimme ja hyväksyt nämä yleiset sopimusehdot (”ehdot”), mukaan lukien kaikki tässä viitatut lisäehdot. Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkosivuston käyttäjiä.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy kaikkia ehtoja, et voi käyttää verkkosivustoa.

Voit tarkastella ehtojen voimassa olevaa versiota tällä sivulla milloin tahansa. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tulevaisuutta varten, mikäli se on tarpeen oikeudellisista, sääntelyyn liittyvistä tai operatiivisista syistä. Ilmoitamme sinulle olennaisista muutoksista hyvissä ajoin tekstimuodossa. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan aina tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.

I. Yhteystiedot

Creality 3D Technology (Europe) GmbH Wandsbeker Allee 77 22041 Hampuri, Saksa Sähköposti: no-reply@nexbie.com

Täydelliset lakisääteiset tiedot (kaupparekisterinumero, ALV-tunnus, toimitusjohtaja) löytyvät Julkaisutiedot-osiostamme (Impressum).

II. Tärkeä ilmoitus asiakkaille

Ennen tilauksen tekemistä suosittelemme vahvasti tutustumaan seuraaviin ehtoihin.

1. Turvallisuussitoumus Nexbie asettaa ihmishengen suojelun etusijalle. Jokaisella ostolla vahvistat, että tuotteita ei käytetä suorasti tai epäsuorasti terveyden tai turvallisuuden vaarantamiseen. Sitoudut noudattamaan sovellettavia turvallisuusstandardeja ja eettisiä normeja.

2. Lakien noudattaminen Nexbie toimii aina lainmukaisesti kaikilla soveltuvilla lainkäyttöalueilla. Sitoudut noudattamaan kaikkia paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja.

3. Vahvistus Tekemällä tilauksen vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä ehdot.

III. Tuotteet ja kuvaukset

Myymme leluja, pelejä, puisia palapelejä, yllätyslaatikoita (blind box), 3D-tulostettuja leluja, keräilyfiguureja ja koristetuotteita. Ellei tuotetta ole nimenomaisesti ilmoitettu personoiduksi tai asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuksi, se myydään vakiotuotteena ja siihen sovelletaan lakisääteistä peruuttamisoikeutta rajoituksetta. Personoitujen tai tilaustyönä tehtyjen tuotteiden osalta voidaan soveltaa Saksan siviililain (BGB) pykälän 312g momentin 2 kohdan 1 mukaisia lakisääteisiä poikkeuksia edellytysten täyttyessä. Mahdollisesta poikkeuksesta ilmoitetaan selkeästi ennen ostotapahtumaa.

Pyrimme esittämään kaupassa näkyvien tuotteiden värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että laitteesi näytön väritoisto vastaa täsmällisesti tuotteen todellista väriä, sillä se riippuu näyttösi asetuksista.

Tuotekohtaiset tiedot, mukaan lukien ikäsuositukset, varoitukset, materiaalit, mitat, käyttötarkoitus ja turvallisuusohjeet, löytyvät asianmukaiselta tuotesivulta ja/tai tuotepakkauksesta. Lue kaikki varoitukset ja ohjeet ja noudata niitä ennen käyttöä. Pieniä osia sisältävät tuotteet eivät välttämättä sovellu alle kolmevuotiaille lapsille. Lasten tulee käyttää tuotteita aikuisen valvonnassa, mikäli näin on ilmoitettu.

Tilauskohtaiset määrärajoitukset sekä alueelliset toimitus- tai saatavuusrajoitukset ovat mahdollisia, ja ne näytetään kyseisellä tuotesivulla tapauksen mukaan.

IV. Tilaus- ja maksuehdot

Sovelletaan verkkokaupassa tilauksen tekohetkellä ilmoitettuja hintoja. Kaikki hinnat ovat lopullisia hintoja euroina ja sisältävät verot.

Tuotteiden hinnat sisältävät toimitusmaan sovellettavan lakisääteisen arvonlisäveron (ALV). Koska arvonlisäverokannat vaihtelevat toimitusmaittain, ALV:n sisältävä lopullinen hinta voi vaihdella toimitusosoitteesi mukaan. Tilaukseesi sovellettava lopullinen verollinen hinta näytetään kassalla toimitusosoitteesi perusteella ennen tilauksen vahvistamista.

Toimituskulut lasketaan toimitusmaan ja kohdassa V sekä Toimituskäytännössämme esitetyn toimitusvyöhykkeen mukaisesti. Sovellettavat toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja tuleville tilauksille milloin tahansa. Jo tehtyjen sopimusten osalta tilauksen tekohetkellä sovittu tuotteen hinta ja toimituskulu pysyvät sitovina.

Tilauksen vahvistaminen ja hyväksyminen Nexbie Official Store -kaupassa esitetyt tiedot ovat vain kehotus neuvotteluihin eivätkä muodosta sitovaa tarjousta tuotteiden tai palveluiden toimittamisesta. Tekemällä tilauksen Nexbie Official Store -kaupassa vakuutat ja takaat, että sinulla on täysi oikeustoimikelpoisuus hyväksyä nämä ehdot ja tehdä sitova ostosopimus.

• Tilaus: Nexbie Official Store -kaupan kautta lähettämäsi tilaus edellyttää Nexbien hyväksyntää tullakseen voimaan. Nexbie pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen kokonaan tai osittain milloin tahansa ennen lähetystä tai toimitusta. Syitä tilauksen hylkäämiseen ovat muun muassa luottokortin hylkääminen, tuotteen tai palvelun saatavuuden puute ja/tai tilattu epätavallisen suuri tai kohtuuton tuotteiden tai palveluiden määrä. Minkä tahansa tilauksen hyväksyminen on riippumaton muista tilauksista. Hinnat voivat muuttua materiaali- tai resurssipulan, kohonneiden valmistuskustannusten tai muiden tekijöiden vuoksi, kunnes olemme hyväksyneet tilauksesi.
• Sähköpostivahvistus: Vastaanotettuamme tilauksesi ja maksusi lähetämme sinulle vahvistussähköpostin. Tilauksesi katsotaan Nexbien hyväksymäksi vasta, kun saat tilausvahvistussähköpostin Nexbieltä. Ennen tilauksesi hyväksymistä tai käsittelemistä Nexbie voi pyytää sinulta lisätietoja. Jos jokin vahvistussähköpostin tiedoista on virheellinen, ilmoita siitä välittömästi Nexbielle.
• Tilausvahvistussähköposti: Kun olemme hyväksyneet tilauksesi ja olemme valmiita lähettämään sen, lähetämme sinulle tilausvahvistussähköpostin, joka sisältää toimitustiedot. Varastosta loppuneiden tuotteiden osalta lähetämme sinulle uuden tilausvahvistussähköpostin, kun tuotteet ovat saapuneet ja valmiina lähetettäväksi. Voit peruuttaa tilauksen, jota ei ole vielä lähetetty varastoltamme. Voit kirjautua Nexbie-tilillesi seurataksesi tilauksesi logistista tilaa. Jos emme pysty toimittamaan tilaamiasi tuotteita tilauksen vahvistamisen jälkeen, peruutamme tilauksen ja palautamme maksusi. Palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa peruutuksesta lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.

Maksutavat Verkkokaupassamme ovat käytettävissä seuraavat maksutavat:

• Luottokortit: Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay
• PayPal
• Klarna

Maksut käsitellään Shopify Paymentsin ja PayPalin kautta. Yksittäistapauksessa käytettävissä olevat maksutavat näytetään sinulle kassalla ennen tilauksen viimeistelyä. Pidätämme oikeuden olla tarjoamatta tiettyjä maksutapoja tai tarjota niitä vain onnistuneen luottotietojen tarkistuksen jälkeen.

V. Toimitus ja toimitusaika

Toimitamme tällä hetkellä kaikkiin 27 Euroopan unionin jäsenmaahan. Vakiotoimituskulut on jaettu kahteen vyöhykkeeseen:

• Toimitusvyöhyke A – 5,99 EUR: Saksa, Italia, Ranska, Espanja, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Itävalta, Tšekki, Puola, Tanska, Liettua, Portugali, Ruotsi, Viro ja Suomi.
• Toimitusvyöhyke B – 8,99 EUR: Slovakia, Romania, Irlanti, Unkari, Slovenia, Kroatia, Malta, Kreikka, Kypros, Bulgaria ja Latvia.

Tilaukseesi sovellettava toimituskulu näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toimituksen saatavuus, lisämaksut tai poikkeavat toimitusajat voivat koskea syrjäisiä alueita, saaria tai tavanomaisten kuljetusalueiden ulkopuolella olevia osoitteita, ja ne näytetään kassalla tapauksen mukaan.

Arvioitu toimitusaika koostuu seuraavista:

• Käsittelyaika: Pääsääntöisesti 3 arkipäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (tai ennakkomaksun tapauksessa maksun vastaanottamisesta). Tänä aikana tilauksesi kerätään ja luovutetaan kuljetuspalvelun tarjoajalle.
• Kuljetusaika: 1–15 arkipäivää kuljetuspalvelun tarjoajalle luovuttamisesta.

Ellei toisin mainita, kokonaistoimitusaika on siten yleensä 4–18 arkipäivää. Mahdolliset poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan sinulle ennen tilauksen tekemistä tuotesivulla tai tilausprosessin aikana.

Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi. Tällöin jo suoritetut maksut palautetaan viipymättä. Lisätietoja toimituksesta, lähetyksen seurannasta ja toimitusehdoista löytyy erillisestä Toimituskäytännöstämme.

VI. Kuluttajan peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääasiallisesti liity hänen elinkeino-, liike- tai ammattitoimintaansa (BGB:n pykälä 13).

Täydelliset peruuttamisohjeet sekä malliperuuttamislomake löytyvät erilliseltä ”Peruuttamisohjeet”-sivultamme.

Peruuttamisoikeuden olennainen sisältö lyhyesti

• Peruuttamisaika: 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa.
• Peruuttamisen muoto: Yksiselitteinen ilmoitus (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti osoitteeseen no-reply@nexbie.com).
• Maksunpalautus: Palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesi vastaanottamisesta.
• Palautuskustannukset: Palautuksen toimituskuluja säännellään Palautuskäytännössämme. Yleisesti ottaen vastaat palautuskuluista henkilökohtaisista syistä tehdyissä palautuksissa; me vastaamme kuluista, jos tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa (edellyttää asianmukaisia todisteita). Katso täydelliset tiedot Palautuskäytännöstämme, mukaan lukien itse järjestetyn palautuslähetyksen korvauskatto.

Vapaaehtoinen pidennetty palautusoikeus (30 kalenteripäivää) Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi myönnämme sinulle vapaaehtoisen pidennetyn 30 kalenteripäivän palautusoikeuden tavaroiden vastaanottamisesta. Tämän vapaaehtoisen palautuksen ehdot (erityisesti vaatimus siitä, että tavaroita ei ole käytetty enemmän kuin on tarpeen niiden tarkastamiseksi) määräytyvät Palautuskäytäntömme mukaan.

Lakisääteinen peruuttamisoikeus pysyy voimassa vapaaehtoisesta pidennetystä palautusoikeudesta riippumatta ja säilyy täysimääräisenä.

VII. Takuu ja virhevastuu

Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuehtoja.

Jos tuotteessa on virhe, josta et ole vastuussa, sinulla on ensisijaisesti oikeus oikaisuun eli valintasi mukaan virheen korjaamiseen tai virheettömän tuotteen toimittamiseen (korvaava toimitus). Jos oikaisu epäonnistuu, on kohtuutonta tai kieltäydymme siitä, voit lakisääteisten säännösten mukaisesti purkaa sopimuksen, vaatia hinnanalennusta taikka vaatia vahingonkorvausta tai turhien kulujen korvaamista.

Voit osoittaa virheitä koskevat reklamaatiot osoitteeseen no-reply@nexbie.com. Kuvaile virhe mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan kuvia, jos mahdollista. Tämä palvelee ainoastaan käsittelyn sujuvoittamista eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

VIII. Omistuksenpidätys

Toimitetut tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

IX. Verkkokaupan käyttösäännöt

Et saa käyttää tuotteitamme tai verkkosivustoamme laittomiin tarkoituksiin tai sovellettavan lain (mukaan lukien tekijänoikeuslaki) vastaisesti. Haitallisten ohjelmistojen lähettäminen on kielletty. Rikkomukset voivat johtaa pääsyn välittömään estämiseen.

X. Yleiset ehdot

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palveluista asiallisista syistä, erityisesti väärinkäytösepäilyjen yhteydessä.

Sisältösi (maksutietoja lukuun ottamatta) siirto voi tapahtua salaamattomana avoimissa verkoissa. Maksutiedot siirretään aina salattuina.

Sisältömme ja palveluidemme jäljentäminen tai kaupallinen käyttö ilman lupaamme on kielletty. Näiden ehtojen väliotsikot ovat vain selkeyden vuoksi eivätkä ne vaikuta ehtojen tulkintaan.

XI. Tietojen ajantasaisuus

Verkkosivuston sisältö toimii vain yleisenä tietona siltä osin kuin se ei ole osa sitovia sopimusehtoja. Pyrimme tarjoamaan ajantasaista ja oikeaa sisältöä, mutta emme voi taata sen jatkuvaa täydellisyyttä tai tarkkuutta. Sitovia ovat ne tiedot, jotka näytetään sinulle nimenomaisessa tilausprosessissa.

XII. Ulkopuoliset työkalut

Kolmansien osapuolien työkalut, joita tarjoamme tai integroimme verkkosivustollemme, toimitetaan ”sellaisena kuin ne ovat”. Tällaisten työkalujen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi lain sallimissa rajoissa.

XIII. Ulkoiset linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Emme vastaa näiden ulkoisten sivujen sisällöstä. Tutustu ulkopuolisten palveluntarjoajien ehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin itsenäisesti.

XIV. Käyttäjän sisältö ja kommentit

Jos julkaiset sisältöä verkkosivustollamme (esim. tuotearvosteluja, kommentteja, valokuvia), takaat, että tämä sisältö ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai henkilöllisyysoikeuksia. Myönnät meille yksinkertaisen, ajallisesti ja alueellisesti rajoittamattoman, maksuttoman oikeuden käyttää, jäljentää ja julkaista tätä sisältöä verkkosivustomme toiminnan yhteydessä.

Pidätämme oikeuden muokata tai poistaa sisältöä, joka rikkoo sovellettavaa lakia tai näitä ehtoja.

XV. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu tietosuojaselosteemme (Privacy Policy) mukaisesti, johon voi tutustua verkkokauppamme vastaavalla sivulla.

XVI. Virheet ja puutteet

Mikäli tuotetiedoissamme, hinnoissamme tai kuvauksissamme on ilmeisiä virheitä, pidätämme oikeuden korjata nämä ja muuttaa asianomaisia tilauksia vastaavasti tai, mikäli tämä olisi kohtuutonta, purkaa sopimus. Tällaisessa tapauksessa jo suoritetut maksut palautetaan viipymättä.

XVII. Kielletty käyttö

Verkkosivustomme väärinkäyttö on kielletty. Sinua kielletään erityisesti käyttämästä verkkosivustoa seuraaviin tarkoituksiin:

• Lainvastaiseen toimintaan;
• Immateriaalioikeuksien loukkaamiseen (esim. tekijänoikeus, tavaramerkkioikeus);
• Haitallisten ohjelmistojen levittämiseen tai järjestelmiemme toiminnan heikentämiseen;
• Muiden käyttäjien tai työntekijöidemme häirintään, syrjintään tai muuhun lainvastaiseen käyttäytymiseen heitä kohtaan.

XVIII. Vastuunrajoitus

Käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Emme vastaa välillisistä vahingoista lain sallimassa laajuudessa.

XIX. Erottamislauseke

Jos jokin näiden ehtojen yksittäinen määräys on tai siitä tulee kokonaan tai osittain pätemätön, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömät määräykset korvataan lakisääteisillä säännöksillä.

XX. Sopimuksen päättäminen

Ennen sopimussuhteen päättymistä syntyneet oikeudet ja velvollisuudet pysyvät voimassa. Voimme irtisanoa sopimussuhteen poikkeuksellisesti näiden ehtojen vakavien rikkomusten vuoksi lakisääteisten säännösten mukaisesti. Tämä ei vaikuta kuluttajan lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen (katso kohta VI).

XXI. Muutokset näihin ehtoihin

Voit tarkastella näiden ehtojen voimassa olevaa versiota tällä sivulla milloin tahansa. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tulevia tilauksia varten. Jo tehtyihin sopimuksiin sovelletaan aina sopimuksentekohetkellä voimassa ollutta ehtojen versiota.