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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Überblick

Diese Website wird von der Creality 3D Technology (Europe) GmbH betrieben (im Folgenden „Nexbie“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Nexbie ist eine Marke betrieben von der Creality 3D Technology (Europe) GmbH. Der Onlineshop ist unter de.nexbie.com erreichbar.

Wir stellen Ihnen diese Website unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie als Nutzer alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Durch die Nutzung unserer Website und/oder den Kauf von Produkten erklären Sie sich mit unseren Dienstleistungen einverstanden und akzeptieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), einschließlich aller weiteren Bedingungen, auf die hier verwiesen wird. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

Sie können die jeweils aktuelle Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB für die Zukunft anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, behördlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig in Textform informieren. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

I. Kontakt

Creality 3D Technology (Europe) GmbH Wandsbeker Allee 77 22041 Hamburg, Deutschland E-Mail: no-reply@nexbie.com

Vollständige Pflichtangaben (Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Geschäftsführung) finden Sie in unserem Impressum.

II. Wichtige Hinweise für Kunden

Vor der Aufgabe Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen dringend, die folgenden Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen.

1. Verpflichtung zur Sicherheit Nexbie misst dem Schutz menschlichen Lebens höchste Priorität bei. Mit jedem Kauf bestätigen Sie, dass die Produkte weder direkt noch indirekt dazu verwendet werden, Gesundheit oder Sicherheit zu gefährden. Sie verpflichten sich zur Einhaltung geltender Sicherheitsstandards und ethischer Normen.

2. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Nexbie handelt in allen relevanten Rechtsordnungen stets im Einklang mit den Gesetzen. Sie verpflichten sich, alle lokalen, nationalen und internationalen Rechtsvorschriften einzuhalten.

3. Bestätigung Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

III. Produkte und Beschreibungen

Wir vertreiben Spielzeug, Spiele, Holzpuzzle, Blind-Boxen, 3D-gedruckte Spielzeuge, Sammlerfiguren und Dekorationsartikel. Sofern ein Produkt nicht ausdrücklich als personalisiert oder nach Kundenspezifikation angefertigt gekennzeichnet ist, wird es als Standardprodukt verkauft und das gesetzliche Widerrufsrecht gilt uneingeschränkt. Bei personalisierten oder nach Kundenspezifikation angefertigten Produkten können die gesetzlichen Ausnahmetatbestände gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB eingreifen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ein etwaiger Ausschluss wird Ihnen vor dem Kauf deutlich angezeigt.

Wir bemühen uns, die Farben und Bilder der im Shop angebotenen Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt der tatsächlichen Produktfarbe entspricht, da dies von Ihren Bildschirmeinstellungen abhängt.

Produktspezifische Angaben, einschließlich Altersempfehlungen, Warnhinweisen, Materialien, Abmessungen, Verwendungszweck und Sicherheitshinweisen, finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und/oder der Produktverpackung. Bitte lesen und beachten Sie alle Warnhinweise und Anweisungen vor dem Gebrauch. Produkte mit Kleinteilen sind möglicherweise nicht für Kinder unter drei Jahren geeignet. Kinder sollten die Produkte, soweit angegeben, unter Aufsicht von Erwachsenen verwenden.

Bestellmengenbeschränkungen pro Bestellung sowie regionale Liefer- oder Verfügbarkeitsbeschränkungen sind möglich und werden Ihnen gegebenenfalls auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

IV. Bestell- und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive Steuern.

Die Produktpreise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) des Bestimmungslandes. Da die Mehrwertsteuersätze zwischen den Lieferländern variieren, kann der Endpreis inklusive Mehrwertsteuer je nach Lieferadresse abweichen. Der für Ihre Bestellung maßgebliche Endpreis inklusive Steuern wird Ihnen während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung Ihrer Bestellung basierend auf Ihrer Lieferadresse angezeigt.

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Lieferland und der in Abschnitt V sowie unserer Versandrichtlinie dargelegten Versandzone. Die anwendbaren Versandkosten werden Ihnen beim Checkout vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten für zukünftige Bestellungen jederzeit anzupassen. Für bereits geschlossene Verträge bleiben der zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarte Produktpreis und die Versandkosten verbindlich.

Bestellbestätigung und Annahme Die im offiziellen Nexbie-Shop dargestellten Informationen stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und begründen kein verbindliches Angebot unsererseits zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen. Durch die Aufgabe einer Bestellung im offiziellen Nexbie-Shop sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die volle Rechtsfähigkeit besitzen, diesen Bedingungen zuzustimmen und einen verbindlichen Kaufvertrag abzuschließen.

• Bestellung: Die von Ihnen über den offiziellen Nexbie-Shop aufgegebene Bestellung bedarf der Annahme durch Nexbie, um wirksam zu werden. Nexbie behält sich das Recht vor, eine Bestellung ganz oder teilweise jederzeit vor dem Versand oder der Lieferung abzulehnen. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung umfassen unter anderem die Ablehnung von Kreditkarten, die Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen und/oder außergewöhnlich große bzw. unübliche Bestellmengen. Die Annahme einer Bestellung erfolgt unabhängig von anderen Bestellungen. Preise können sich aufgrund von Material- oder Ressourcenknappheit, gestiegenen Herstellungskosten oder sonstigen Faktoren ändern, bis wir Ihre Bestellung annehmen.
• E-Mail-Bestätigung: Nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellung gilt erst dann als von Nexbie angenommen, wenn Sie die Auftragsbestätigungs-E-Mail von Nexbie erhalten haben. Vor der Annahme oder Bearbeitung Ihrer Bestellung kann Nexbie zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern. Sollten Angaben in der Bestätigungs-E-Mail fehlerhaft sein, benachrichtigen Sie Nexbie bitte unverzüglich.
• Auftragsbestätigungs-E-Mail: Sobald wir Ihre Bestellung annehmen und versandbereit sind, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit Versanddetails zu. Bei nicht vorrätigen Artikeln senden wir Ihnen eine weitere Auftragsbestätigung, sobald die Artikel eintreffen und versandbereit sind. Sie können eine Bestellung stornieren, solange sie unser Lager noch nicht verlassen hat. Sie können sich in Ihrem Nexbie-Konto anmelden, um den Logistikstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen. Sollten wir nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht in der Lage sein, die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag zurück. Rückerstattungen werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung abgewickelt.

Zahlungsmethoden In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarten: Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay
• PayPal
• Klarna

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments und PayPal. Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, wird Ihnen beim Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden nicht anzubieten oder diese von einer erfolgreichen Bonitätsprüfung abhängig zu machen.

V. Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern derzeit in alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Die Standardversandkosten sind in zwei Zonen unterteilt:

• Versandzone A – 5,99 EUR: Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich, die Tschechische Republik, Polen, Dänemark, Litauen, Portugal, Schweden, Estland und Finnland.
• Versandzone B – 8,99 EUR: die Slowakei, Rumänien, Irland, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Malta, Griechenland, Zypern, Bulgarien und Lettland.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen beim Checkout vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Für entlegene Gebiete, Inseln oder Adressen außerhalb der Standard-Zustellgebiete können abweichende Lieferverfügbarkeiten, zusätzliche Gebühren oder andere Lieferzeiten gelten, die Ihnen gegebenenfalls beim Checkout angezeigt werden.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten setzen sich zusammen aus:

• Bearbeitungszeit: In der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss (bzw. bei Vorkasse ab Zahlungseingang). In dieser Zeit wird Ihre Bestellung kommissioniert und an den Versanddienstleister übergeben.
• Lieferzeit: 1 bis 15 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Gesamtlaufzeit bis zur Zustellung somit in der Regel 4 bis 18 Werktage. Abweichende Lieferzeiten werden Ihnen vor der Bestellung auf der Produktseite oder im Bestellprozess angezeigt.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet. Weitere Informationen zu Versand, Sendungsverfolgung und Lieferbedingungen finden Sie in unserer gesonderten Versandrichtlinie.

VI. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer gesonderten Seite „Widerrufsbelehrung“.

Wesentliche Inhalte des Widerrufsrechts im Überblick

• Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Form des Widerrufs: Eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail an no-reply@nexbie.com).
• Rückzahlung: Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
• Rücksendekosten: Die Rücksendekosten richten sich nach unserer Rückgaberichtlinie. Im Allgemeinen tragen Sie die Rücksendekosten bei Rückgaben aus persönlichen Gründen; bei mangelhafter Ware oder Transportschäden (vorbehaltlich entsprechender Nachweise) tragen wir die Kosten. Ausführliche Einzelheiten, einschließlich der Erstattungsobergrenze bei selbst organisierten Rücksendungen, entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.

Freiwillige erweiterte Rückgabe (30 Kalendertage) Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen dieser freiwilligen Rückgabe (insbesondere das Erfordernis, dass die Ware nicht über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus genutzt wurde) richten sich nach unserer Rückgaberichtlinie.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der freiwilligen erweiterten Rückgabe unberührt und besteht in vollem Umfang fort.

VII. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

Liegt ein von Ihnen nicht zu vertretender Produktmangel vor, haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, d. h. nach Ihrer Wahl auf Mangelbeseitigung (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie unzumutbar oder verweigern wir sie, können Sie nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

Mängelrügen können Sie an no-reply@nexbie.com richten. Bitte beschreiben Sie den Mangel so genau wie möglich und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Dies dient lediglich der Erleichterung der Bearbeitung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

VIII. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

IX. Regeln für die Nutzung des Onlineshops

Sie dürfen unsere Produkte und unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht (einschließlich des Urheberrechts) nutzen. Die Übertragung von Schadsoftware ist untersagt. Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen.

X. Allgemeine Bestimmungen

Aus sachlichen Gründen, insbesondere bei Missbrauchsverdacht, behalten wir uns das Recht vor, Leistungen zu verweigern.

Die Übertragung Ihrer Inhalte (mit Ausnahme von Zahlungsdaten) kann unverschlüsselt über offene Netzwerke erfolgen. Zahlungsdaten werden stets verschlüsselt übertragen.

Die Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung unserer Inhalte und Dienstleistungen ohne unsere Zustimmung ist untersagt. Überschriften in diesen AGB dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der Bestimmungen.

XI. Aktualität von Informationen

Die Inhalte der Website dienen, soweit sie nicht Teil verbindlicher Vertragsbestandteile sind, lediglich der allgemeinen Information. Wir bemühen uns um aktuelle und korrekte Inhalte, können deren dauerhafte Vollständigkeit oder Richtigkeit jedoch nicht garantieren. Verbindlich sind die Angaben, die Ihnen im konkreten Bestellprozess angezeigt werden.

XII. Externe Tools

Tools von Drittanbietern, die wir auf unserer Website bereitstellen oder einbinden, werden im Ist-Zustand („as is“) zur Verfügung gestellt. Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf eigene Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

XIII. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte dieser externen Seiten. Bitte prüfen Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien externer Anbieter eigenverantwortlich.

XIV. Nutzerinhalte und Kommentare

Wenn Sie Inhalte auf unserer Website veröffentlichen (z. B. Produktbewertungen, Kommentare, Fotos), gewährleisten Sie, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte. Sie räumen uns das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website zu nutzen, zu vervielfältigen und zu veröffentlichen.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen, die gegen geltendes Recht oder diese AGB verstoßen.

XV. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der entsprechenden Seite unseres Onlineshops abrufbar ist.

XVI. Fehler und Auslassungen

Sollten in unseren Produktinformationen, Preisen oder Beschreibungen offensichtliche Fehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu berichtigen und betroffene Bestellungen entsprechend anzupassen oder, sofern dies unzumutbar ist, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich erstattet.

XVII. Unzulässige Nutzung

Die missbräuchliche Nutzung unserer Website ist untersagt. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, die Website für folgende Zwecke zu nutzen:

• Für rechtswidrige Aktivitäten;
• Zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums (z. B. Urheberrecht, Markenrecht);
• Zur Verbreitung von Schadsoftware oder zur Beeinträchtigung der Funktionalität unserer Systeme;
• Zur Belästigung, Diskriminierung oder zu sonstigem rechtswidrigen Verhalten gegenüber anderen Nutzern oder unseren Mitarbeitern.

XVIII. Haftung und Freistellung

Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für mittelbare Schäden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

XIX. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

XX. Vertragsbeendigung

Rechte und Pflichten, die vor Beendigung des Vertragsverhältnisses entstanden sind, bleiben bestehen. Wir können das Vertragsverhältnis bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB nach den gesetzlichen Vorschriften außerordentlich kündigen. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers (siehe Abschnitt VI) bleibt hiervon unberührt.

XXI. Änderungen dieser AGB

Die aktuelle Version dieser AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.