.nexbie-policy{max-width:920px;margin:0 auto;padding:24px 18px 56px;color:#242424;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.7;} .nexbie-policy h1{margin:0 0 10px;font-size:34px;line-height:1.2;color:#173f63;} .nexbie-policy .policy-intro{margin:0 0 28px;color:#5d6670;font-size:17px;} .nexbie-policy h2{margin:34px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid #dfe7ee;color:#246fa8;font-size:23px;line-height:1.35;} .nexbie-policy p{margin:0 0 14px;} .nexbie-policy ul{margin:8px 0 18px;padding-left:25px;} .nexbie-policy li{margin:7px 0;padding-left:3px;} .nexbie-policy blockquote{margin:18px 0;padding:14px 18px;border-left:4px solid #f0b429;background:#fff8e8;color:#4a4a4a;} .nexbie-policy strong{color:#202b33;} .nexbie-policy a{color:#166aa5;text-decoration:underline;text-underline-offset:2px;} @media(max-width:749px){.nexbie-policy{padding:16px 4px 40px;font-size:15px;}.nexbie-policy h1{font-size:28px;}.nexbie-policy h2{margin-top:28px;font-size:20px;}}

Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Pārskats

Šo tīmekļa vietni uztur Creality 3D Technology (Europe) GmbH (turpmāk – "Nexbie", "mēs", "mums" vai "mūsu"). Nexbie ir zīmols, ko uztur Creality 3D Technology (Europe) GmbH. Interneta veikals ir pieejams vietnē de.nexbie.com.

Mēs piedāvājam šo tīmekļa vietni ar nosacījumu, ka jūs kā lietotājs piekrītat visiem šeit izklāstītajiem noteikumiem, politikām un paziņojumiem. Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un/vai iegādājoties preces, jūs piekrītat mūsu pakalpojumiem un akceptējat šos Vispārīgos noteikumus un nosacījumus ("VNN"), tostarp visus tajos minētos papildu noteikumus. Šie VNN attiecas uz visiem tīmekļa vietnes lietotājiem.

Lūdzu, pirms tīmekļa vietnes izmantošanas rūpīgi izlasiet šos VNN. Izmantojot tīmekļa vietni, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Ja nepiekrītat visiem noteikumiem, jūs nedrīkstat izmantot tīmekļa vietni.

Jūs jebkurā laikā varat aplūkot pašreizējo VNN versiju šajā lapā. Mēs paturam tiesības nākotnē pielāgot šos VNN, ja tas nepieciešams juridisku, regulatīvu vai darbības iemeslu dēļ. Par būtiskām izmaiņām mēs jūs savlaicīgi informēsim rakstiskā formā. Jau pabeigtiem pasūtījumiem vienmēr piemēro pasūtījuma brīdī spēkā esošos VNN.

I. Kontaktinformācija

Creality 3D Technology (Europe) GmbH Wandsbeker Allee 77 22041 Hamburg, Germany E-pasts: no-reply@nexbie.com

Pilnu obligāto informāciju (komercreģistra numuru, PVN maksātāja numuru, vadību) varat atrast mūsu Impresumā (Impressum).

II. Svarīgs paziņojums klientiem

Pirms pasūtījuma veikšanas mēs stingri iesakām iepazīties ar turpmāk minētajiem noteikumiem.

1. Apņemšanās nodrošināt drošību Nexbie par prioritāti izvirza cilvēka dzīvības aizsardzību. Veicot katru pirkumu, jūs apstiprināt, ka preces netiks izmantotas tieši vai netieši, lai apdraudētu veselību vai drošību. Jūs apņematies ievērot piemērojamos drošības standartus un ētikas normas.

2. Tiesību aktu ievērošana Nexbie vienmēr rīkojas saskaņā ar likumu visās attiecīgajās jurisdikcijās. Jūs apņematies ievērot visus vietējos, valsts un starptautiskos tiesību aktus.

3. Apstiprinājums Veicot pasūtījumu, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un akceptējis šos noteikumus.

III. Preces un to apraksti

Mēs pārdodam rotaļlietas, spēles, koka mīklas, pārsteiguma kastītes, 3D drukātas rotaļlietas, kolekcijas figūriņas un dekoratīvas preces. Ja vien prece nav skaidri norādīta kā personalizēta vai izgatavota pēc klienta specifikācijas, tā tiek pārdota kā standarta prece, un tai bez ierobežojumiem piemēro likumā noteiktās atteikuma tiesības. Personalizētām vai pēc pasūtījuma izgatavotām precēm var piemērot Vācijas Civilkodeksa (BGB) 312.g panta 2. daļas 1. punktā noteiktos likumīgos izņēmumus, ja izpildīti tiesiskie priekšnoteikumi. Attiecīgais izņēmums pirms pirkuma tiks skaidri norādīts.

Mēs cenšamies pēc iespējas precīzāk atainot veikalā redzamo preču krāsas un attēlus. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka jūsu ekrānā redzamā krāsa precīzi atbilst preces faktiskajai krāsai, jo tas ir atkarīgs no jūsu ekrāna iestatījumiem.

Ar konkrēto preci saistīta informācija, tostarp ieteicamais vecums, brīdinājumi, materiāli, izmēri, paredzētais lietojums un drošības norādījumi, ir norādīta attiecīgajā preces lapā un/vai uz preces iepakojuma. Lūdzu, pirms lietošanas izlasiet un ievērojiet visus brīdinājumus un norādījumus. Preces, kas satur mazas detaļas, var nebūt piemērotas bērniem līdz trīs gadu vecumam. Ja norādīts, bērniem prece jālieto pieaugušo uzraudzībā.

Iespējami daudzuma ierobežojumi vienam pasūtījumam, kā arī reģionāli piegādes vai pieejamības ierobežojumi, un tie tiks attiecīgi norādīti preces lapā.

IV. Pasūtīšanas un maksājumu noteikumi

Piemēro interneta veikalā pasūtījuma veikšanas brīdī norādītās cenas. Visas cenas ir galīgās cenas eiro, ieskaitot nodokli.

Preču cenās ir iekļauts galamērķa valstī piemērojamais likumā noteiktais pievienotās vērtības nodoklis (PVN). Tā kā PVN likmes dažādās piegādes valstīs atšķiras, galīgā cena ar iekļautu PVN var atšķirties atkarībā no jūsu piegādes adreses. Jūsu pasūtījumam piemērojamā galīgā cena ar iekļautu nodokli tiks parādīta pasūtījuma noformēšanas procesā, pirms apstiprināt pasūtījumu, pamatojoties uz jūsu piegādes adresi.

Piegādes maksa tiek aprēķināta atbilstoši piegādes valstij un V sadaļā un mūsu Piegādes politikā norādītajai piegādes zonai. Jūsu pasūtījumam piemērojamā piegādes maksa tiks parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā, pirms apstiprināt pasūtījumu. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt cenas un piegādes maksu turpmākajiem pasūtījumiem. Jau noslēgtiem līgumiem saistoša paliek pasūtījuma brīdī saskaņotā preces cena un piegādes maksa.

Pasūtījuma apstiprināšana un pieņemšana Nexbie oficiālajā veikalā redzamā informācija ir uzskatāma vienīgi par ielūgumu uz sarunām un nav uzskatāma par mūsu piedāvājumu sniegt preces vai pakalpojumus. Veicot pasūtījumu Nexbie oficiālajā veikalā, jūs apliecināt un garantējat, ka jums ir pilna tiesībspēja un rīcībspēja piekrist šiem noteikumiem un nosacījumiem un noslēgt saistošu pirkuma līgumu.

• Pasūtījums: Jūsu iesniegtais pasūtījums Nexbie oficiālajā veikalā stājas spēkā tikai pēc Nexbie apstiprinājuma. Nexbie patur tiesības jebkurā brīdī pirms nosūtīšanas vai piegādes noraidīt visu pasūtījumu vai tā daļu. Pasūtījuma noraidīšanas iemesli var būt, bet neaprobežojas ar kredītkartes noraidījumu, preces vai pakalpojuma nepieejamību un/vai pasūtīto preču vai pakalpojumu daudzumu, kas ir neparasti liels vai pārmērīgs. Jebkura pasūtījuma apstiprināšana ir neatkarīga no citiem pasūtījumiem. Cenas var mainīties materiālu vai resursu trūkuma, ražošanas izmaksu pieauguma vai citu faktoru dēļ līdz brīdim, kad mēs apstiprinām jūsu pasūtījumu.
• Apstiprinājums pa e-pastu: Pēc jūsu pasūtījuma un maksājuma saņemšanas mēs nosūtīsim jums apstiprinājuma e-pastu. Jūsu pasūtījums tiks uzskatīts par Nexbie akceptētu tikai tad, kad saņemsiet Nexbie pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Pirms pasūtījuma pieņemšanas vai apstrādes Nexbie var pieprasīt no jums papildu informāciju. Ja apstiprinājuma e-pastā ir kāda nepareiza informācija, lūdzu, nekavējoties informējiet Nexbie.
• Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts: Kad mēs esam akceptējuši jūsu pasūtījumu un esam gatavi to nosūtīt, mēs nosūtīsim jums pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu ar piegādes informāciju. Precēm, kuru nav noliktavā, mēs nosūtīsim jums vēl vienu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, kad preces būs pienākušas un gatavas nosūtīšanai. Jūs varat atcelt pasūtījumu, kas vēl nav nosūtīts no mūsu noliktavas. Lai izsekotu sava pasūtījuma loģistikas statusam, varat pieteikties savā Nexbie kontā. Ja pēc pasūtījuma apstiprināšanas mēs nespējam piegādāt jūsu pasūtītās preces, mēs atcelsim pasūtījumu un veiksim jums atmaksu. Atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā no atcelšanas brīža saskaņā ar likumā noteiktajām prasībām.

Maksājumu metodes Mūsu interneta veikalā jums ir pieejamas šādas maksājumu metodes:

• Kredītkartes: Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay
• PayPal
• Klarna

Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot Shopify Payments un PayPal. Kuras maksājumu metodes konkrētajā gadījumā ir pieejamas, jums tiks parādīts pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pasūtījuma pabeigšanas. Mēs paturam tiesības nepiedāvāt atsevišķas maksājumu metodes vai piedāvāt tās tikai pēc veiksmīgas kredītspējas pārbaudes.

V. Piegāde un piegādes laiks

Šobrīd mēs piegādājam uz visām 27 Eiropas Savienības dalībvalstīm. Standarta piegādes maksa ir sadalīta divās zonās:

• A piegādes zona – 5,99 EUR: Vācija, Itālija, Francija, Spānija, Nīderlande, Beļģija, Luksemburga, Austrija, Čehija, Polija, Dānija, Lietuva, Portugāle, Zviedrija, Igaunija un Somija.
• B piegādes zona – 8,99 EUR: Slovākija, Rumānija, Īrija, Ungārija, Slovēnija, Horvātija, Malta, Grieķija, Kipra, Bulgārija un Latvija.

Jūsu pasūtījumam piemērojamā piegādes maksa tiks parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Attālākiem apgabaliem, salām vai adresēm ārpus pārvadātāju standarta pakalpojumu zonas var tikt piemērota atšķirīga piegādes pieejamība, papildu maksa vai citi piegādes termiņi, un tie attiecīgi tiks parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.

Paredzamo piegādes laiku veido:

• Apstrādes laiks: parasti 3 darba dienu laikā no līguma noslēgšanas (vai priekšapmaksas gadījumā – no maksājuma saņemšanas). Šajā laikā jūsu pasūtījums tiek komplektēts un nodots piegādes pakalpojuma sniedzējam.
• Piegādes laiks: 1 līdz 15 darba dienas no nodošanas piegādes pakalpojuma sniedzējam.

Ja vien nav norādīts citādi, kopējais piegādes laiks parasti ir 4 līdz 18 darba dienas. Par jebkādām atšķirīgām piegādes termiņa novirzēm jums tiks paziņots pirms pasūtījuma veikšanas preces lapā vai pasūtīšanas procesa laikā.

Ja pasūtītā prece nav pieejama, mēs jūs nekavējoties informēsim. Šādā gadījumā jau veiktie maksājumi tiks nekavējoties atmaksāti. Papildu informāciju par piegādi, sūtījumu izsekošanu un piegādes nosacījumiem varat atrast mūsu atsevišķajā Piegādes politikā.

VI. Patērētāju atteikuma tiesības

Patērētājiem ir likumā noteiktas atteikuma tiesības. Patērētājs ir jebkura fiziska persona, kas noslēdz darījumu mērķiem, kuri lielākoties nav saistīti ar tās amatniecisko, uzņēmējdarbības vai profesionālo darbību (BGB 13. pants).

Pilnīgus atteikuma norādījumus, kā arī atteikuma parauga veidlapu varat atrast mūsu atsevišķajā lapā "Atteikuma norādījumi".

Atteikuma tiesību būtiskākais saturs īsumā

• Atteikuma termiņš: 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preču valdījumu.
• Atteikuma forma: nepārprotams paziņojums (piemēram, pa pastu nosūtīta vēstule vai e-pasts uz no-reply@nexbie.com).
• Atmaksa: mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, ja izvēlaties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi), bez kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no jūsu atteikuma saņemšanas.
• Atgriešanas izmaksas: atgriešanas piegādes izmaksas nosaka mūsu Atgriešanas politika. Kopumā jūs sedzat atgriešanas izmaksas gadījumos, kad atgriešana notiek personīgu iemeslu dēļ; mēs sedzam izmaksas defektīvu preču vai transportēšanas laikā radušos bojājumu gadījumā (ar nosacījumu, ka ir apliecinoši dokumenti). Pilnu informāciju, tostarp atlīdzības maksimālo apmēru pašrocīgi organizētai atgriešanas piegādei, lūdzu, skatiet mūsu Atgriešanas politikā.

Brīvprātīga pagarināta atgriešana (30 kalendārās dienas) Papildus likumā noteiktajām atteikuma tiesībām mēs jums piešķiram brīvprātīgas pagarinātas atgriešanas tiesības 30 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas. Šīs brīvprātīgās atgriešanas nosacījumus (jo īpaši prasību, ka preces nedrīkst būt izmantotas vairāk, nekā nepieciešams to pārbaudei) nosaka mūsu Atgriešanas politika.

Likumā noteiktās atteikuma tiesības brīvprātīgā pagarinātā atgriešana neietekmē, un tās pilnībā saglabājas.

VII. Garantija un tiesības uz defektu novēršanu

Piemēro likumā noteiktās tiesības attiecībā uz defektiem.

Ja precei ir defekts, par kuru jūs neesat atbildīgs, jums vispirms ir tiesības uz vēlāku izpildi, t.i., pēc jūsu izvēles – defekta novēršanu (labošanu) vai defektu nesaturošas preces piegādi (aizstāšanu). Ja vēlāka izpilde neizdodas, ir nesamērīga vai mēs no tās atsakāmies, jūs saskaņā ar likumā noteiktajiem noteikumiem varat atkāpties no līguma, samazināt pirkuma cenu vai pieprasīt zaudējumu atlīdzību vai veltīgi radušos izdevumu atlīdzināšanu.

Sūdzības par defektiem varat adresēt uz no-reply@nexbie.com. Lūdzu, aprakstiet defektu pēc iespējas precīzāk un, ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas. Tas kalpo vienīgi apstrādes vienkāršošanai un neierobežo jūsu likumā noteiktās tiesības.

VIII. Īpašumtiesību paturēšana

Piegādātās preces paliek mūsu īpašumā, līdz pirkuma cena ir pilnībā samaksāta.

IX. Interneta veikala lietošanas noteikumi

Jūs nedrīkstat izmantot mūsu preces un mūsu tīmekļa vietni nelikumīgiem mērķiem vai pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus (tostarp autortiesības). Ļaunprātīgas programmatūras izplatīšana ir aizliegta. Pārkāpumi var izraisīt tūlītēju piekļuves bloķēšanu.

X. Vispārīgi nosacījumi

Objektīvu iemeslu dēļ, jo īpaši ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā, mēs paturam tiesības atteikt pakalpojumu sniegšanu.

Jūsu satura (izņemot maksājumu datus) pārraide var notikt nešifrētā veidā atklātos tīklos. Maksājumu dati vienmēr tiek pārraidīti šifrētā veidā.

Mūsu satura un pakalpojumu reproducēšana vai komerciāla izmantošana bez mūsu atļaujas ir aizliegta. Šo VNN virsraksti kalpo vienīgi pārskatāmībai un neietekmē noteikumu interpretāciju.

XI. Informācijas aktualitāte

Tīmekļa vietnes saturs, ciktāl tas nav saistošas līguma sastāvdaļas, kalpo vienīgi vispārējai informācijai. Mēs pūlamies sniegt aktuālu un pareizu saturu, taču nevaram garantēt tā nepārtrauktu pilnīgumu vai precizitāti. Saistoša ir informācija, kas jums tiek parādīta konkrētā pasūtīšanas procesā.

XII. Trešo pušu rīki

Trešo pušu rīki, ko mēs nodrošinām vai integrējam savā tīmekļa vietnē, tiek sniegti "tādi, kādi tie ir". Šādu rīku izmantošana notiek uz jūsu paša risku, ciktāl tas ir juridiski pieļaujams.

XIII. Ārējās saites

Mūsu tīmekļa vietnē var būt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm. Mēs neuzņemamies atbildību par šo ārējo lapu saturu. Lūdzu, patstāvīgi iepazīstieties ar ārējo pakalpojumu sniedzēju noteikumiem un privātuma politikām.

XIV. Lietotāju saturs un komentāri

Ja jūs publicējat saturu mūsu tīmekļa vietnē (piemēram, preču atsauksmes, komentārus, fotogrāfijas), jūs garantējat, ka šis saturs nepārkāpj trešo pušu tiesības, jo īpaši autortiesības, preču zīmju vai personas tiesības. Jūs piešķirat mums vienkāršas, laika un teritorijas ziņā neierobežotas, bezmaksas tiesības izmantot, reproducēt un publicēt šo saturu saistībā ar mūsu tīmekļa vietnes darbību.

Mēs paturam tiesības grozīt vai dzēst saturu, kas pārkāpj piemērojamos tiesību aktus vai šos VNN.

XV. Datu aizsardzība

Jūsu personas datu apstrāde notiek saskaņā ar mūsu Privātuma politiku, kas pieejama attiecīgajā mūsu interneta veikala lapā.

XVI. Kļūdas un neprecizitātes

Ja mūsu preču informācijā, cenās vai aprakstos ir acīmredzamas kļūdas, mēs paturam tiesības tās labot un attiecīgi pielāgot skartos pasūtījumus vai, ja tas būtu nesamērīgi, atkāpties no līguma. Šādā gadījumā jau veiktie maksājumi tiks nekavējoties atmaksāti.

XVII. Aizliegta izmantošana

Mūsu tīmekļa vietnes ļaunprātīga izmantošana ir aizliegta. Jo īpaši jums ir aizliegts izmantot tīmekļa vietni šādiem mērķiem:

• nelikumīgām darbībām;
• intelektuālā īpašuma (piemēram, autortiesību, preču zīmju tiesību) pārkāpšanai;
• ļaunprātīgas programmatūras izplatīšanai vai mūsu sistēmu darbības traucēšanai;
• uzmākšanās, diskriminācijas vai cita nelikumīga rīcības izpausmes pret citiem lietotājiem vai mūsu darbiniekiem.

XVIII. Atbildības atbrīvojums

Izmantošana notiek uz jūsu paša risku. Mēs neesam atbildīgi par netiešiem zaudējumiem, ciktāl tas juridiski pieļaujams.

XIX. Atdalāmības klauzula

Ja atsevišķi šo VNN noteikumi ir vai kļūst pilnībā vai daļēji spēkā neesoši, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību. Spēkā neesošos noteikumus aizstāj ar likumā noteiktajiem noteikumiem.

XX. Līguma izbeigšana

Tiesības un pienākumi, kas radušies pirms līgumattiecību izbeigšanas, paliek spēkā. Nopietnu šo VNN pārkāpumu gadījumā mēs varam ārkārtas kārtā izbeigt līgumattiecības saskaņā ar likumā noteiktajiem noteikumiem. Patērētāja likumā noteiktās atteikuma tiesības (skatīt VI sadaļu) šī izbeigšana neietekmē.

XXI. Šo VNN grozījumi

Jūs jebkurā laikā varat atrast pašreizējo šo VNN versiju šajā lapā. Mēs paturam tiesības pielāgot šos VNN turpmākiem pasūtījumiem. Jau noslēgtiem līgumiem vienmēr piemēro tos VNN, kas bija spēkā līguma noslēgšanas brīdī.