.nexbie-policy{max-width:920px;margin:0 auto;padding:24px 18px 56px;color:#242424;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.7;} .nexbie-policy h1{margin:0 0 10px;font-size:34px;line-height:1.2;color:#173f63;} .nexbie-policy .policy-intro{margin:0 0 28px;color:#5d6670;font-size:17px;} .nexbie-policy h2{margin:34px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid #dfe7ee;color:#246fa8;font-size:23px;line-height:1.35;} .nexbie-policy p{margin:0 0 14px;} .nexbie-policy ul{margin:8px 0 18px;padding-left:25px;} .nexbie-policy li{margin:7px 0;padding-left:3px;} .nexbie-policy blockquote{margin:18px 0;padding:14px 18px;border-left:4px solid #f0b429;background:#fff8e8;color:#4a4a4a;} .nexbie-policy strong{color:#202b33;} .nexbie-policy a{color:#166aa5;text-decoration:underline;text-underline-offset:2px;} @media(max-width:749px){.nexbie-policy{padding:16px 4px 40px;font-size:15px;}.nexbie-policy h1{font-size:28px;}.nexbie-policy h2{margin-top:28px;font-size:20px;}}

Paslaugų teikimo sąlygos

Apžvalga

Šią svetainę valdo „Creality 3D Technology (Europe) GmbH“ (toliau – „Nexbie“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“). „Nexbie“ yra prekės ženklas, kurį valdo „Creality 3D Technology (Europe) GmbH“. Internetinė parduotuvė pasiekiama adresu de.nexbie.com.

Mes siūlome šią svetainę su sąlyga, kad jūs, kaip naudotojas, sutinkate su visomis čia išdėstytomis sąlygomis, taisyklėmis ir pranešimais. Naudodamiesi mūsų svetaine ir (arba) pirkdami produktus, jūs sutinkate su mūsų teikiamomis paslaugomis ir priimate šias Bendrąsias sąlygas (toliau – „Bendrosios sąlygos“), įskaitant visas papildomas čia nurodytas sąlygas. Šios Bendrosios sąlygos taikomos visiems svetainės naudotojams.

Prieš naudodamiesi mūsų svetaine, atidžiai perskaitykite šias Bendrąsias sąlygas. Naudodamiesi svetaine patvirtinate, kad sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate su visomis sąlygomis, jums draudžiama naudotis svetaine.

Šiame puslapyje bet kada galite peržiūrėti naujausią Bendrųjų sąlygų versiją. Pasiliekame teisę ateičiai koreguoti šias Bendrąsias sąlygas, kai tai tampa būtina dėl teisinių, reguliavimo ar veiklos priežasčių. Apie esminius pakeitimus laiku informuosime tekstine forma. Jau sudarytiems užsakymams visada taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios Bendrosios sąlygos.

I. Kontaktai

Creality 3D Technology (Europe) GmbH Wandsbeker Allee 77 22041 Hamburg, Germany El. paštas: no-reply@nexbie.com

Išsami privaloma informacija (komercinio registro numeris, PVM mokėtojo kodas, vadovybė) pateikta mūsų Teisinėje informacijoje (Imprint).

II. Svarbus pranešimas pirkėjams

Prieš pateikiant užsakymą primygtinai rekomenduojame susipažinti su šiomis sąlygomis.

1. Saugumo įsipareigojimas „Nexbie“ teikia pirmenybę žmogaus gyvybės apsaugai. Kiekvienu pirkiniu patvirtinate, kad gaminiai nebus tiesiogiai ar netiesiogiai naudojami siekiant sukelti pavojų sveikatai ar saugumui. Įsipareigojate laikytis taikomų saugos standartų ir etikos normų.

2. Teisės aktų laikymasis „Nexbie“ visada veikia laikydamasi visų atitinkamų jurisdikcijų teisės aktų. Įsipareigojate laikytis visų vietos, nacionalinių ir tarptautinių įstatymų.

3. Patvirtinimas Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir priėmėte šias sąlygas.

III. Produktai ir aprašymai

Prekiaujame žaislais, žaidimais, medinėmis dėlionėmis, siurprizų dėžutėmis („blind box“), 3D spausdintais žaislais, kolekcinėmis figūrėlėmis ir dekoratyviniais gaminiais. Jei gaminys nėra aiškiai įvardytas kaip personalizuotas arba pagamintas pagal pirkėjo specifikacijas, jis parduodamas kaip standartinis gaminys ir įstatymų numatyta teisė atsisakyti sutarties taikoma be jokių apribojimų. Personalizuotiems ar pagal individualų užsakymą pagamintiems gaminiams, įvykdžius teisinius reikalavimus, gali būti taikomos Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 312g straipsnio 2 dalies 1 punkte nustatytos įstatyminės išimtys. Bet kokia taikoma išimtis bus aiškiai nurodyta prieš perkant.

Stengiamės kuo tiksliau atkurti parduotuvėje rodomų gaminių spalvas ir vaizdus. Tačiau negalime garantuoti, kad jūsų ekrane rodomos spalvos tiksliai atitinka faktinę gaminio spalvą, nes tai priklauso nuo jūsų ekrano nustatymų.

Gaminio specifinė informacija, įskaitant rekomenduojamą amžių, įspėjimus, medžiagas, matmenis, numatytąją paskirtį ir saugos instrukcijas, pateikiama atitinkamo gaminio puslapyje ir (arba) gaminio pakuotėje. Prieš naudodami perskaitykite visus įspėjimus bei instrukcijas ir jų laikykitės. Gaminiai su smulkiomis detalėmis gali būti netinkami vaikams iki trejų metų. Kai nurodyta, vaikai gaminiais turėtų naudotis prižiūrimi suaugusiųjų.

Galimi užsakymo kiekio apribojimai, taip pat regioniniai pristatymo ar prieinamumo apribojimai, kurie prireikus bus rodomi atitinkamo gaminio puslapyje.

IV. Užsakymo ir apmokėjimo sąlygos

Taikomos užsakymo pateikimo metu internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos. Visos kainos yra galutinės kainos eurais, įskaitant mokesčius.

Gaminio kainos apima taikomą paskirties šalies įstatyminį pridėtinės vertės mokestį (PVM). Kadangi PVM tarifai skirtingose pristatymo šalyse skiriasi, galutinė kaina su PVM gali skirtis priklausomai nuo jūsų pristatymo adreso. Galutinė jūsų užsakymui taikoma kaina su mokesčiais bus parodyta apmokėjimo proceso metu prieš patvirtinant užsakymą pagal jūsų pristatymo adresą.

Pristatymo mokesčiai apskaičiuojami pagal pristatymo šalį ir pristatymo zoną, nurodytą V skyriuje ir mūsų Pristatymo politikoje. Taikomas pristatymo mokestis bus parodytas apmokėjimo metu prieš patvirtinant užsakymą. Pasiliekame teisę bet kada koreguoti būsimų užsakymų kainas ir pristatymo mokesčius. Jau sudarytoms sutartims užsakymo metu suderinta gaminio kaina ir pristatymo mokestis išlieka privalomi.

Užsakymo patvirtinimas ir priėmimas „Nexbie Official Store“ pateikta informacija tėra kvietimas derėtis ir nereiškia mūsų pasiūlymo teikti produktus ar paslaugas. Pateikdami užsakymą „Nexbie Official Store“, pareiškiate ir garantuojate, kad turite visišką teisinį veiksnumą sutikti su šiomis sąlygomis ir sudaryti privalomą pirkimo–pardavimo sutartį.

• Užsakymas: Jūsų per „Nexbie Official Store“ pateiktą užsakymą turi priimti „Nexbie“, kad jis įsigaliotų. „Nexbie“ pasilieka teisę bet kada iki išsiuntimo ar pristatymo atmesti visą užsakymą arba jo dalį. Užsakymo atmetimo priežastys gali būti (tuo neapsiribojant) kredito kortelės atmetimas, gaminio ar paslaugos neprieinamumas ir (arba) užsakytas neįprastai didelis ar perteklinis produktų ar paslaugų kiekis. Bet kurio užsakymo priėmimas nepriklauso nuo kitų užsakymų. Kol nepriėmėme jūsų užsakymo, kainos gali pasikeisti dėl medžiagų ar išteklių trūkumo, išaugusių gamybos sąnaudų ar kitų veiksnių.
• Patvirtinimas el. paštu: Gavę jūsų užsakymą ir apmokėjimą, išsiųsime jums patvirtinimo el. laišką. Jūsų užsakymas bus laikomas „Nexbie“ priimtu tik tada, kai iš „Nexbie“ gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką. Prieš priimdama ar apdorodama jūsų užsakymą, „Nexbie“ gali paprašyti jūsų papildomos informacijos. Jei patvirtinimo el. laiške esanti informacija yra neteisinga, nedelsdami praneškite „Nexbie“.
• Užsakymo patvirtinimo el. laiškas: Kai priimsime jūsų užsakymą ir būsime pasirengę jį išsiųsti, atsiųsime jums užsakymo patvirtinimo el. laišką su siuntimo informacija. Jei prekių sandėlyje nėra, atsiųsime papildomą užsakymo patvirtinimo el. laišką, kai prekės bus gautos ir paruoštos išsiųsti. Galite atšaukti užsakymą, kuris dar neišsiųstas iš mūsų sandėlio. Galite prisijungti prie savo „Nexbie“ paskyros ir sekti užsakymo logistikos būseną. Jei patvirtinę užsakymą negalėsime pristatyti jūsų užsakytų produktų, atšauksime užsakymą ir grąžinsime jums pinigus. Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo atšaukimo, laikantis teisės aktų reikalavimų.

Mokėjimo būdai Mūsų internetinėje parduotuvėje galite naudotis šiais mokėjimo būdais:

• Kredito kortelės: „Visa“, „Maestro“, „Mastercard“, „American Express“, „UnionPay“
• PayPal
• Klarna

Mokėjimai apdorojami per „Shopify Payments“ ir „PayPal“. Tai, kurie mokėjimo būdai galimi konkrečiu atveju, bus parodyta apmokėjimo metu prieš užbaigiant užsakymą. Pasiliekame teisę nesiūlyti tam tikrų mokėjimo būdų arba siūlyti juos tik sėkmingai atlikus mokumo patikrinimą.

V. Pristatymas ir pristatymo laikas

Šiuo metu prekes pristatome į visas 27 Europos Sąjungos valstybes nares. Standartiniai pristatymo mokesčiai skirstomi į dvi zonas:

• Pristatymo zona A – 5,99 EUR: Vokietija, Italija, Prancūzija, Ispanija, Nyderlandai, Belgija, Liuksemburgas, Austrija, Čekija, Lenkija, Danija, Lietuva, Portugalija, Švedija, Estija ir Suomija.
• Pristatymo zona B – 8,99 EUR: Slovakija, Rumunija, Airija, Vengrija, Slovėnija, Kroatija, Malta, Graikija, Kipras, Bulgarija ir Latvija.

Jūsų užsakymui taikomas pristatymo mokestis bus parodytas apmokėjimo metu prieš patvirtinant užsakymą. Pristatymo galimybėms, papildomiems mokesčiams ar pristatymo terminams gali būti taikomos kitokios sąlygos nutolusiose vietovėse, salose arba adresais, esančiais už standartinių vežėjo aptarnavimo zonų ribų, ir prireikus tai bus rodoma apmokėjimo metu.

Numatomas pristatymo laikas susideda iš:

• Apdorojimo laikas: Paprastai per 3 darbo dienas nuo sutarties sudarymo (arba, išankstinio apmokėjimo atveju – nuo apmokėjimo gavimo). Per šį laiką jūsų užsakymas surenkamas ir perduodamas siuntų pristatymo tarnybai.
• Pristatymo laikas: nuo 1 iki 15 darbo dienų nuo perdavimo siuntų pristatymo tarnybai.

Jei nenurodyta kitaip, bendras pristatymo laikas paprastai yra 4–18 darbo dienų. Bet koks nukrypstantis pristatymo laikas jums bus nurodytas prieš pateikiant užsakymą gaminio puslapyje arba užsakymo proceso metu.

Jei užsakytos prekės nėra, nedelsdami jus informuosime. Tokiu atveju jau atlikti mokėjimai bus nedelsiant grąžinti. Daugiau informacijos apie siuntimą, siuntos sekimą ir pristatymo sąlygas rasite mūsų atskiroje Pristatymo politikoje.

VI. Vartotojų teisė atsisakyti sutarties

Vartotojai turi įstatymų numatytą teisę atsisakyti sutarties. Vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, kuris sudaro teisinį sandorį tikslais, kurie daugiausia nėra susiję nei su jo komercine, nei su savarankiška profesine veikla (Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 13 straipsnis).

Išsamias sutarties atsisakymo instrukcijas ir pavyzdinę sutarties atsisakymo formą rasite mūsų atskirame puslapyje „Sutarties atsisakymo taisyklės“.

Pagrindinė teisės atsisakyti sutarties esmė trumpai

• Atsisakymo terminas: 14 dienų nuo tos dienos, kurią jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo (išskyrus vežėją) gauna prekes.
• Atsisakymo forma: Aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, paštu išsiųstu laišku arba el. paštu adresu no-reply@nexbie.com).
• Pinigų grąžinimas: Mes nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas dėl to, kad pasirinkote kitą, o ne mūsų siūlomą pigiausią standartinį pristatymo būdą).
• Grąžinimo išlaidos: Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas reglamentuoja mūsų Grąžinimo politika. Paprastai jūs padengiate grąžinimo išlaidas, kai prekės grąžinamos dėl asmeninių priežasčių; mes padengiame išlaidas prekių su defektais arba pažeidimo gabenimo metu atveju (pateikus patvirtinamuosius dokumentus). Išsamios informacijos, įskaitant kompensacijos ribą savarankiškai organizuojamam grąžinimui, ieškokite mūsų Grąžinimo politikoje.

Savanoriškas pratęstas grąžinimas (30 kalendorinių dienų) Be įstatymų numatytos teisės atsisakyti sutarties, mes suteikiame jums savanorišką pratęstą 30 kalendorinių dienų teisę grąžinti prekes nuo jų gavimo dienos. Šio savanoriško grąžinimo sąlygas (visų pirma reikalavimą, kad prekės nebūtų naudotos labiau nei būtina apžiūrai) reglamentuoja mūsų Grąžinimo politika.

Savanoriškas pratęstas grąžinimas neturi įtakos įstatymų numatytai teisei atsisakyti sutarties, kuri toliau galioja visa apimtimi.

VII. Garantija ir teisės dėl trūkumų

Taikomos įstatyminės teisės dėl prekių trūkumų.

Atsiradus gaminio defektui, už kurį nesate atsakingi, pirmiausia turite teisę į reikalavimų patenkinimą, t. y. į defekto pašalinimą (remontą) arba prekės be trūkumų pristatymą (pakeitimą) savo pasirinkimu. Jei reikalavimų patenkinti nepavyksta, tai neprotinga arba mes to atsisakome, pagal teisės aktų nuostatas galite atsisakyti sutarties, sumažinti pirkimo kainą arba reikalauti atlyginti nuostolius ar beprasmes išlaidas.

Skundus dėl defektų galite siųsti adresu no-reply@nexbie.com. Aprašykite defektą kuo tiksliau ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas. Tai skirta tik apdorojimui supaprastinti ir neriboja jūsų įstatyminių teisių.

VIII. Nuosavybės teisės išlaikymas

Pristatytos prekės lieka mūsų nuosavybe tol, kol bus visiškai sumokėta visa pirkimo kaina.

IX. Internetinės parduotuvės naudojimo taisyklės

Jūs negalite naudoti mūsų produktų ir mūsų svetainės neteisėtais tikslais arba pažeisdami galiojančius įstatymus (įskaitant autorių teises). Kenkėjiškos programinės įrangos perdavimas yra draudžiamas. Pažeidimai gali lemti neatidėliotiną prieigos blokavimą.

X. Bendrosios sąlygos

Dėl objektyvių priežasčių, visų pirma įtarus piktnaudžiavimą, pasiliekame teisę atsisakyti teikti paslaugas.

Jūsų turinio (išskyrus mokėjimo duomenis) perdavimas gali vykti neužšifruotas atvirais tinklais. Mokėjimo duomenys visada perduodami užšifruoti.

Mūsų turinio ir paslaugų atgaminimas ar komercinis naudojimas be mūsų leidimo yra draudžiamas. Šių Bendrųjų sąlygų antraštės skirtos tik patogumui ir neturi įtakos sąlygų aiškinimui.

XI. Informacijos aktualumas

Svetainės turinys, tiek, kiek jis nėra privalomų sutartinių komponentų dalis, skirtas tik bendrai informacijai. Stengiamės pateikti aktualų ir teisingą turinį, tačiau negalime garantuoti jo nuolatinio išsamumo ar tikslumo. Privalomi yra tie duomenys, kurie jums pateikiami konkretaus užsakymo proceso metu.

XII. Išoriniai įrankiai

Trečiųjų šalių įrankiai, kuriuos teikiame arba integruojame savo svetainėje, teikiami tokie, kokie yra („as is“). Tokių įrankių naudojimas yra jūsų pačių rizika tiek, kiek tai teisiškai leistina.

XIII. Išorinės nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neprisiimame atsakomybės už šių išorinių puslapių turinį. Savarankiškai susipažinkite su išorinių paslaugų teikėjų sąlygomis ir privatumo politika.

XIV. Naudotojų turinys ir komentarai

Jei mūsų svetainėje skelbiate turinį (pvz., produktų atsiliepimus, komentarus, nuotraukas), garantuojate, kad šis turinys nepažeidžia trečiųjų šalių teisių, ypač autorių, prekių ženklų ar asmeninių teisių. Suteikiate mums paprastą, laiko ir erdvės atžvilgiu neribotą, nemokamą teisę naudoti, atgaminti ir skelbti šį turinį, susijusį su mūsų svetainės veikla.

Pasiliekame teisę keisti arba pašalinti turinį, kuris pažeidžia galiojančius įstatymus arba šias Bendrąsias sąlygas.

XV. Duomenų apsauga

Jūsų asmens duomenys tvarkomi laikantis mūsų Privatumo politikos, kurią galima rasti atitinkamame mūsų internetinės parduotuvės puslapyje.

XVI. Klaidos ir netikslumai

Jei mūsų gaminio informacijoje, kainose ar aprašymuose būtų akivaizdžių klaidų, pasiliekame teisę jas ištaisyti ir atitinkamai pakoreguoti paveiktus užsakymus arba, jei tai būtų neprotinga, atsisakyti sutarties. Tokiu atveju jau atlikti mokėjimai bus nedelsiant grąžinti.

XVII. Draudžiamas naudojimas

Piktnaudžiauti mūsų svetaine draudžiama. Visų pirma jums draudžiama naudoti svetainę šiais tikslais:

• Neteisėtai veiklai;
• Intelektinei nuosavybei pažeisti (pvz., autorių teisėms, prekių ženklų teisei);
• Platinti kenkėjišką programinę įrangą arba trikdyti mūsų sistemų veikimą;
• Priekabiavimui, diskriminacijai ar kitokiam neteisėtam elgesiui kitų naudotojų ar mūsų darbuotojų atžvilgiu.

XVIII. Atsakomybės apribojimas ir žalos atlyginimas

Naudojimasis svetaine yra jūsų pačių rizika. Mes neatsakome už netiesioginius nuostolius tiek, kiek tai leidžiama pagal įstatymus.

XIX. Nuostatų atskiriamumas (Severability Clause)

Jei atskiros šių Bendrųjų sąlygų nuostatos yra arba tampa visiškai ar iš dalies negaliojančios, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui. Negaliojančios nuostatos pakeičiamos įstatymų nuostatomis.

XX. Sutarties nutraukimas

Teisės ir pareigos, atsiradusios iki sutartinių santykių pabaigos, lieka galioti. Galime vienašališkai nutraukti sutartinius santykius esant šiurkštiems šių Bendrųjų sąlygų pažeidimams pagal teisės aktų nuostatas. Tai neturi įtakos vartotojo įstatymų numatytai teisei atsisakyti sutarties (žr. VI skyrių).

XXI. Šių Bendrųjų sąlygų pakeitimai

Šiame puslapyje bet kada galite rasti naujausią šių Bendrųjų sąlygų versiją. Pasiliekame teisę koreguoti šias Bendrąsias sąlygas būsimiems užsakymams. Jau sudarytoms sutartims visada taikomos sutarties sudarymo metu galiojusios Bendrosios sąlygos.