Terms of service

.nexbie-policy{max-width:920px;margin:0 auto;padding:24px 18px 56px;color:#242424;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.7;} .nexbie-policy h1{margin:0 0 10px;font-size:34px;line-height:1.2;color:#173f63;} .nexbie-policy .policy-intro{margin:0 0 28px;color:#5d6670;font-size:17px;} .nexbie-policy h2{margin:34px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid #dfe7ee;color:#246fa8;font-size:23px;line-height:1.35;} .nexbie-policy p{margin:0 0 14px;} .nexbie-policy ul{margin:8px 0 18px;padding-left:25px;} .nexbie-policy li{margin:7px 0;padding-left:3px;} .nexbie-policy blockquote{margin:18px 0;padding:14px 18px;border-left:4px solid #f0b429;background:#fff8e8;color:#4a4a4a;} .nexbie-policy strong{color:#202b33;} .nexbie-policy a{color:#166aa5;text-decoration:underline;text-underline-offset:2px;} @media(max-width:749px){.nexbie-policy{padding:16px 4px 40px;font-size:15px;}.nexbie-policy h1{font-size:28px;}.nexbie-policy h2{margin-top:28px;font-size:20px;}}

Ülevaade

Seda veebisaiti haldab Creality 3D Technology (Europe) GmbH (edaspidi „Nexbie“, „meie“ või „meid“). Nexbie on kaubamärk, mida haldab Creality 3D Technology (Europe) GmbH. Veebipood on kättesaadav aadressil de.nexbie.com.

Pakume seda veebisaiti tingimusel, et teie kui kasutaja nõustute kõigi siin sätestatud tingimuste, põhimõtete ja teadaannetega. Meie veebisaiti kasutades ja/või tooteid ostes nõustute meie teenustega ja nõustute käesolevate üldiste lepingutingimustega („üldtingimused“), sealhulgas kõigi siin viidatud lisatingimustega. Need üldtingimused kehtivad kõigile veebisaidi kasutajatele.

Palun lugege need üldtingimused enne meie veebisaidi kasutamist hoolikalt läbi. Veebisaiti kasutades nõustute nende tingimustega. Kui te ei nõustu kõigi tingimustega, ei tohi te veebisaiti kasutada.

Saate üldtingimuste kehtivat versiooni sellel lehel igal ajal vaadata. Jätame endale õiguse neid üldtingimusi tulevikus kohandada, kui see osutub vajalikuks õiguslikel, regulatiivsetel või tegevuslikel põhjustel. Teavitame teid olulistest muudatustest õigeaegselt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Juba tehtud tellimustele kehtivad alati tellimuse esitamise ajal kehtinud üldtingimused.

I. Kontakt

Creality 3D Technology (Europe) GmbH Wandsbeker Allee 77 22041 Hamburg, Saksamaa E-post: support.eu@nexbie.com

Täielikud kohustuslikud andmed (äriregistri number, käibemaksukohustuslase number, juhatus) leiate meie impressumist (Impressum).

II. Oluline teave klientidele

Enne tellimuse esitamist soovitame tungivalt tutvuda järgmiste tingimustega.

1. Ohutusalane pühendumus Nexbie seab esikohale inimelude kaitse. Iga ostuga kinnitate, et tooteid ei kasutata otseselt ega kaudselt tervise või ohutuse ohustamiseks. Kohustute järgima kohaldatavaid ohutusstandardeid ja eetilisi norme.

2. Õigusaktide järgimine Nexbie tegutseb kõigis asjaomastes jurisdiktsioonides alati kooskõlas seadustega. Kohustute järgima kõiki kohalikke, riiklikke ja rahvusvahelisi seadusi.

3. Kinnitus Tellimuse esitamisega kinnitate, et olete need tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud.

III. Tooted ja kirjeldused

Müüme mänguasju, mänge, puidust puslesid, üllatuskarpe (blind box), 3D-prinditud mänguasju, kogutavaid figuure ja dekoratiivtooteid. Kui toodet ei ole selgesõnaliselt identifitseeritud isikupärastatud või kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatuna, müüakse seda standardtootena ja sellele kehtib seadusjärgne taganemisõigus ilma piiranguteta. Isikupärastatud või eritellimusel valmistatud toodete puhul võivad kohalduda BGB (Saksamaa tsiviilseadustiku) § 312g lõike 2 punktis 1 sätestatud seadusjärgsed erandid, kui seadusest tulenevad nõuded on täidetud. Kõik kohaldatavad erandid tehakse enne ostu selgelt teatavaks.

Püüame poes kuvatavate toodete värve ja pilte edasi anda võimalikult täpselt. Siiski ei saa me garanteerida, et värvikuvamine teie ekraanil vastab täpselt toote tegelikule värvile, kuna see sõltub teie ekraani seadetest.

Tootepõhine teave, sealhulgas soovitatav vanus, hoiatused, materjalid, mõõtmed, sihtotstarve ja ohutusjuhised, on esitatud vastaval tootelehel ja/või toote pakendil. Enne kasutamist lugege läbi kõik hoiatused ja juhised ning järgige neid. Väikeseid osi sisaldavad tooted ei pruugi sobida alla kolmeaastastele lastele. Vastaval näidustusel peaksid lapsed tooteid kasutama täiskasvanu järelevalve all.

Tellimuse kogusepiirangud ning piirkondlikud tarne- või saadavuspiirangud on võimalikud ja need kuvatakse vajaduse korral vastaval tootelehel.

IV. Tellimis- ja maksetingimused

Kehtivad tellimuse esitamise ajal veebipoes märgitud hinnad. Kõik hinnad on lõpphinnad eurodes koos maksudega.

Toodete hinnad sisaldavad sihtriigi kohaldatavat seadusjärgset käibemaksu (KM). Kuna käibemaksumäärad on tarneriigiti erinevad, võib lõplik hind koos käibemaksuga sõltuvalt teie tarneaadressist erineda. Teie tellimusele kohaldatav lõplik makse sisaldav hind kuvatakse ostuprotsessi (checkout) ajal enne tellimuse kinnitamist vastavalt teie tarneaadressile.

Saatmiskulud arvutatakse vastavalt tarneriigile ja jaotises V ning meie saatmispoliitikas (Shipping Policy) sätestatud saatmistsoonile. Kohaldatav saatmiskulu kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Jätame endale õiguse hindu ja saatmiskulusid tulevaste tellimuste jaoks igal ajal kohandada. Juba sõlmitud lepingute puhul jäävad tellimuse esitamise ajal kokkulepitud toote hind ja saatmiskulu siduvaks.

Tellimuse kinnitamine ja vastuvõtmine Nexbie Official Store'is kuvatav teave kujutab endast pelgalt läbirääkimiste kutset ega kujuta endast meiepoolset pakkumust toodete või teenuste osutamiseks. Tellimuse esitamisega Nexbie Official Store'is kinnitate ja garanteerite, et teil on täielik teovõime nende tingimustega nõustumiseks ja siduva ostu-müügilepingu sõlmimiseks.

• Tellimus: Teie poolt Nexbie Official Store'i kaudu esitatud tellimus vajab jõustumiseks Nexbie heakskiitu. Nexbie jätab endale õiguse mis tahes tellimus või selle osa enne saatmist või kohaletoimetamist igal ajal tagasi lükata. Tellimuse tagasilükkamise põhjused hõlmavad muu hulgas krediitkaardimakse ebaõnnestumist, toote või teenuse kättesaamatust ja/või toodete või teenuste ebatavaliselt suurt või ülemäärast tellitud kogust. Iga tellimuse vastuvõtmine on sõltumatu teistest tellimustest. Hinnad võivad materjalide või ressursside puuduse, suurenenud tootmiskulude või muude tegurite tõttu muutuda kuni tellimuse vastuvõtmiseni meie poolt.
• E-posti teel kinnitus: Pärast teie tellimuse ja makse laekumist saadame teile kinnitusmeili. Teie tellimus loetakse Nexbie poolt vastuvõetuks alles siis, kui saate Nexbielt tellimuse kinnituse e-kirja. Enne tellimuse vastuvõtmist või töötlemist võib Nexbie teilt küsida lisateavet. Kui kinnitusmeilis olev teave on vale, teavitage Nexbiet sellest viivitamatult.
• Tellimuse kinnitamise e-kiri: Kui oleme teie tellimuse vastu võtnud ja valmis teele panema, saadame teile tellimuse kinnituse e-kirja, mis sisaldab saatmisandmeid. Laos otsas olevate toodete puhul saadame teile täiendava tellimuse kinnituse e-kirja, kui tooted saabuvad ja on valmis saatmiseks. Saate tühistada tellimuse, mida pole meie laost veel välja saadetud. Tellimuse logistika staatuse jälgimiseks saate sisse logida oma Nexbie kontole. Kui me ei saa teie tellitud tooteid pärast tellimuse kinnitamist kohale toimetada, tühistame tellimuse ja tagastame teile raha. Tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul pärast tühistamist vastavalt seadusjärgsetele nõuetele.

Makseviisid Meie veebipoes on teie käsutuses järgmised makseviisid:

• Krediitkaardid: Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay
• PayPal
• Klarna

Makseid töödeldakse Shopify Paymentsi ja PayPali kaudu. See, millised makseviisid konkreetsel juhul saadaval on, kuvatakse teile kassas enne tellimuse lõpuleviimist. Jätame endale õiguse teatud makseviise mitte pakkuda või pakkuda neid alles pärast edukat krediidikontrolli.

V. Kohaletoimetamine ja tarneaeg

Hetkel tarnime kõigisse 27 Euroopa Liidu liikmesriiki. Tavalised saatmiskulud on jagatud kahte tsooni:

• Saatmistsoon A – 5,99 EUR: Saksamaa, Itaalia, Prantsusmaa, Hispaania, Madalmaad, Belgia, Luksemburg, Austria, Tšehhi Vabariik, Poola, Taani, Leedu, Portugal, Rootsi, Eesti ja Soome.
• Saatmistsoon B – 8,99 EUR: Slovakkia, Rumeenia, Iirimaa, Ungari, Sloveenia, Horvaatia, Malta, Kreeka, Küpros, Bulgaaria ja Läti.

Teie tellimusele kohaldatav saatmiskulu kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Tarnevõimalused, lisatasud või erinevad tarneajad võivad kehtida kaugetele piirkondadele, saartele või standardsete vedajate teeninduspiirkondadest väljapoole jäävatele aadressidele ning need kuvatakse vajaduse korral kassas.

Eeldatavad tarneajad koosnevad:

• Töötlemisaeg: Reeglina 3 tööpäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest (või ettemaksu korral alates makse laekumisest). Selle aja jooksul teie tellimus komplekteeritakse ja antakse üle transporditeenuse osutajale.
• Transiidiaeg: 1 kuni 15 tööpäeva alates üleandmisest transporditeenuse osutajale.

Kui ei ole märgitud teisiti, on kogu tarneaeg seega üldjuhul 4 kuni 18 tööpäeva. Kõik erinevad tarneajad kuvatakse teile enne tellimuse esitamist tootelehel või tellimisprotsessi käigus.

Kui tellitud toode ei ole saadaval, teavitame teid sellest viivitamatult. Sellisel juhul tagastatakse juba tehtud maksed kiiresti. Lisateavet saatmise, saadetise jälgimise ja tarnetingimuste kohta leiate meie eraldiseisvast saatmispoliitikast (Shipping Policy).

VI. Tarbija taganemisõigus

Tarbijatel on seadusjärgne taganemisõigus. Tarbija on iga füüsiline isik, kes teeb tehingu eesmärgil, mis ei ole seotud tema iseseisva majandus- või kutsetegevusega (BGB § 13).

Täielikud taganemisjuhised ja taganemisavalduse tüüpvormi leiate meie eraldiseisvalt lehelt „Taganemisõiguse juhend“ (Withdrawal Instructions).

Taganemisõiguse oluline sisu lühidalt

• Taganemistähtaeg: 14 päeva alates päevast, mil teie või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kauba füüsiliselt enda valdusse.
• Taganemise vorm: Ühemõtteline avaldus (nt posti teel saadetud kiri või e-kiri aadressile support.eu@nexbie.com).
• Tagasimakse: Tagastame kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad teie valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist) viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate kättesaamisest.
• Tagastamiskulud: Kauba tagastamise saatmiskulud on reguleeritud meie tagastuspoliitikas (Return Policy). Üldjuhul kannate isiklikul põhjusel tagastamise kulud teie; defektse kauba või transpordikahjustuste korral kanname kulud meie (tõendavate dokumentide esitamisel). Täielikud üksikasjad, sealhulgas iseseisvalt korraldatud tagastussaadetiste hüvitamise piirmäärad, leiate meie tagastuspoliitikast.

Vabatahtlik pikendatud tagastus (30 kalendripäeva) Lisaks seadusjärgsele taganemisõigusele anname teile vabatahtliku pikendatud tagastusõiguse 30 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Selle vabatahtliku tagastamise tingimusi (eelkõige nõuet, et kaupa ei ole kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks) reguleerib meie tagastuspoliitika (Return Policy).

Vabatahtlik pikendatud tagastus ei mõjuta seadusjärgset taganemisõigust ning see kehtib täies mahus.

VII. Garantii ja puudustest tulenevad õigused

Kehtivad seadusjärgsed puudustest tulenevad õigused.

Toote puuduse korral, mille eest te ei vastuta, on teil esmalt õigus täitmisele, st puuduse kõrvaldamisele (parandamine) või puudusteta asja üleandmisele (asendamine) teie valikul. Kui täitmine ebaõnnestub, on ebamõistlik või me keeldume sellest, võite vastavalt seadusesätetele lepingust taganeda, ostuhinda alandada või nõuda kahju hüvitamist või asjatute kulutuste hüvitamist.

Puudustega seotud kaebused saate edastada aadressile support.eu@nexbie.com. Palun kirjeldage puudust võimalikult täpselt ja lisage võimalusel fotod. See on mõeldud üksnes menetluse lihtsustamiseks ega piira teie seadusest tulenevaid õigusi.

VIII. Omandireservatsioon

Tarnitud kaup jääb meie omandiks kuni ostuhinna täieliku tasumiseni.

IX. Veebipoe kasutamise reeglid

Te ei tohi kasutada meie tooteid ja meie veebisaiti ebaseaduslikel eesmärkidel ega kohaldatavat õigust (sealhulgas autoriõigust) rikkudes. Pahavara edastamine on keelatud. Rikkumised võivad kaasa tuua juurdepääsu viivitamatu blokeerimise.

X. Üldtingimused

Objektiivsetel põhjustel, eelkõige väärkasutuse kahtluse korral, jätame endale õiguse teenuste osutamisest keelduda.

Teie sisu (välja arvatud makseandmed) edastamine võib toimuda krüpteerimata kujul üle avatud võrkude. Makseandmed edastatakse alati krüpteeritult.

Meie sisu ja teenuste reprodutseerimine või äriline kasutamine ilma meie loata on keelatud. Käesolevate üldtingimuste pealkirjad on esitatud üksnes selguse huvides ega mõjuta tingimuste tõlgendamist.

XI. Teabe ajakohasus

Veebisaidi sisu, niivõrd kui see ei kuulu siduvate lepinguliste komponentide hulka, on mõeldud üksnes üldiseks teabeks. Püüame pakkuda ajakohast ja korrektset sisu, kuid ei saa garanteerida selle pidevat täielikkust või täpsust. Siduvad on üksikasjad, mis kuvatakse teile konkreetses tellimisprotsessis.

XII. Välised tööriistad

Kolmandate osapoolte tööriistad, mida me oma veebisaidil pakume või integreerime, tehakse kättesaadavaks põhimõttel „nagu on“ (as is). Selliste tööriistade kasutamine toimub teie enda riisikol, niivõrd kui see on seadusega lubatud.

XIII. Välised lingid

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Me ei vastuta nende väliste lehtede sisu eest. Palun tutvuge väliste teenusepakkujate tingimuste ja privaatsuspõhimõtetega iseseisvalt.

XIV. Kasutaja sisu ja kommentaarid

Kui postitate meie veebisaidile sisu (nt tooteülevaateid, kommentaare, fotosid), garanteerite, et see sisu ei riku kolmandate isikute õigusi, eelkõige autoriõigusi, kaubamärgiõigusi ega isikuõigusi. Annate meile lihtsa, ajaliselt ja ruumiliselt piiramatu ning tasuta õiguse seda sisu kasutada, reprodutseerida ja avaldada seoses meie veebisaidi toimimisega.

Jätame endale õiguse muuta või eemaldada sisu, mis rikub kohaldatavat õigust või käesolevaid üldtingimusi.

XV. Andmekaitse

Teie isikuandmete töötlemine toimub vastavalt meie privaatsuspoliitikale (Privacy Policy), millele pääseb ligi meie veebipoe vastavalt lehelt.

XVI. Vead ja tegematajätmised

Kui meie tooteteabes, hindades või kirjeldustes peaks esinema ilmseid vigu, jätame endale õiguse neid parandada ja vastavaid tellimusi kohandada või, kui see oleks ebamõistlik, lepingust taganeda. Sellisel juhul tagastatakse juba tehtud maksed viivitamatult.

XVII. Keelatud kasutus

Meie veebisaidi väärkasutamine on keelatud. Eelkõige on teil keelatud veebisaiti kasutada järgmistel eesmärkidel:

• Ebaseaduslikuks tegevuseks;
• Intellektuaalomandi rikkumiseks (nt autoriõigus, kaubamärgiõigus);
• Pahavara levitamiseks või meie süsteemide funktsionaalsuse kahjustamiseks;
• Teiste kasutajate või meie töötajate ahistamiseks, diskrimineerimiseks või muuks ebaseaduslikuks käitumiseks nende suhtes.

XVIII. Vastutusest vabastamine

Kasutamine toimub teie enda riisikol. Seadusega lubatud piires ei vastuta me kaudsete kahjude eest.

XIX. Eraldatavusklausel

Kui käesolevate üldtingimuste üksikud sätted peaksid olema või muutuma täielikult või osaliselt kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Kehtetud sätted asendatakse seadusesätetega.

XX. Lepingu lõpetamine

Enne lepingulise suhte lõppemist tekkinud õigused ja kohustused jäävad kehtima. Käesolevate üldtingimuste tõsiste rikkumiste korral võime lepingulise suhte vastavalt seadusesätetele erakorraliselt üles öelda. See ei mõjuta tarbija seadusjärgset taganemisõigust (vt jaotis VI).

XXI. Nende üldtingimuste muudatused

Saate nende üldtingimuste kehtivat versiooni sellel lehel igal ajal vaadata. Jätame endale õiguse neid üldtingimusi tulevaste tellimuste jaoks kohandada. Juba sõlmitud lepingutele kehtivad alati lepingu sõlmimise ajal kehtinud üldtingimused.